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第一章商务谈判的心理学基础第二章谈判前的准备与策略制定第三章谈判中的沟通技巧第四章谈判中的策略与技巧第五章谈判中的风险管理与应对第六章谈判后的关系维护与协议执行

01第一章商务谈判的心理学基础

谈判中的心理博弈谈判前的心理准备通过观察对方的社交媒体和公开资料，预判其可能的谈判风格和底线，做好心理准备。心理策略的实际应用镜像效应、锚定效应和权威效应是常用的心理策略，能有效影响对方的决策。案例分析：中美贸易谈判通过沉默策略，中国代表团在谈判中取得了主动权，最终达成协议。谈判心理学的研究数据根据《哈佛商业评论》，运用心理学技巧的谈判者，其达成协议的成功率比单纯依靠逻辑分析高出37%。非