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公司城市轨道交通设备调度员标准化操作规程

文件名称：公司城市轨道交通设备调度员标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司城市轨道交通设备调度员在执行日常调度工作时遵循的标准操作流程。适用场景包括但不限于设备监控、运行指令下达、应急处理等。基本规定如下：1.调度员须经过专业培训，持证上岗；2.严格按照公司及国家相关规定执行操作；3.确保通信畅通，准确传达指令；4.严格执行安全操作规程，确保乘客及设备安全。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法

调度员在操作前必须穿戴规定的防护用具，包括但不限于：

-安全帽：确保安全帽符合国家标准，佩戴时下颚带紧固，避免在操作过程中脱落。

-护目镜：操作时佩戴护目镜，防止灰尘、碎屑进入眼睛。

-耳塞或耳罩：在高噪音环境下，使用耳塞或耳罩保护听力。

-防静电手套：在接触电子设备时，佩戴防静电手套，防止静电损坏设备。

-防滑鞋：在潮湿或油滑的地面上操作时，穿着防滑鞋以防止滑倒。

2.设备启机前的检查项目

在启动调度设备前，必须进行以下检查：

-检查设备外观是否完好，无损坏、变形或松动。

-检查电源线、控制线是否完好，无破损、裸露。

-检查显示屏、键盘、鼠标等输入输出设备是否正常工作。

-检查通信设备是否处于正常工作状态，包括无线通信、有线通信等。

-检查报警系统是否能够正常触发和解除。

-检查消防设备是否在位且可用。

3.作业区域的准备要求

-确保作业区域清洁，无杂物堆积，防止绊倒或损坏设备。

-检查地面是否平整，无坑洼，确保操作人员行走安全。

-标识作业区域，设置警示标志，提醒其他人员注意安全。

-确保紧急出口畅通，无障碍物，便于紧急疏散。

-检查应急照明设备是否正常工作，确保在断电情况下仍能正常使用。

-对于涉及高空作业的区域，必须检查安全防护措施是否到位，如安全带、防护网等。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程

-启动设备前，先进行设备自检，确认设备状态正常。

-打开设备电源，按照设备操作手册规定的顺序进行初始化。

-输入操作密码，确保只有授权人员能够操作设备。

-根据调度指令，选择正确的操作模式，如手动或自动模式。

-通过监控屏幕和报警系统，实时监控设备运行状态。

-如发现异常，立即停止操作，进行故障排查。

-故障排除后，重新启动设备，确保恢复正常运行。

-操作完成后，关闭设备电源，进行设备清洁和维护。

2.特殊工序的操作规范

-对于涉及高风险的特殊工序，如紧急停车操作，必须严格按照以下规范执行：

-立即按下紧急停车按钮，确保列车立即停止。

-通过通信设备通知司机和现场人员，了解情况。

-根据情况，启动应急预案，如疏散乘客、隔离故障区域等。

-在确保安全的前提下，进行故障处理，恢复正常运行。

3.异常工况的处理方法

-发现异常工况时，调度员应立即采取以下措施：

-确认异常类型，如设备故障、信号异常等。

-通过通信设备通知相关人员，如司机、维修人员等。

-根据异常情况，启动相应的应急预案。

-如需现场处理，调度员应指导现场人员进行安全操作。

-在处理过程中，持续监控异常情况，确保操作安全有效。

-异常处理完毕后，进行总结分析，防止类似事件再次发生。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数

-电流：设备运行时的电流应稳定在设备铭牌规定的范围内，波动幅度不超过±10%。

-电压：电压应稳定在设备额定电压范围内，波动幅度不超过±5%。

-温度：设备运行时，各关键部件的温度应保持在设备操作手册规定的正常范围内，避免过热或过冷。

-噪音：设备运行时的噪音水平应在规定的标准内，不得影响周边环境和人员工作。

-压力：对于气动或液压设备，压力应保持在规定的工作压力范围内，确保设备正常运行。

-润滑油液位：润滑油液位应在设备油位标线之间，保证设备润滑效果。

2.典型故障现象

-设备运行过程中出现异常噪音，可能是轴承磨损、齿轮啮合不良或传动带松动等。

-设备运行不稳定，可能是因为电流波动、电压不稳或机械部件松动。

-设备过热，可能是由于长时间连续运行、散热不良或冷却系统故障。

-设备突然停止运行，可能是由于紧急制动、过载保护或控制系统故障。

-仪表显示异常，如电流表读数异常，可能是传感器故障或电路问题。

3.状态监测的操作要求

-调度员应定期检查设备运行参数，如电流、电压、温度等，确保在正常范围内。

-通过监测系统实时查看设备状态，包括故障报警、设备状态指示灯等。

-定期检查