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疫苗接种门诊2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，在上级主管部门的指导下，疫苗接种门诊以“精准服务、安全规范、覆盖全人群”为目标，围绕免疫规划核心任务，统筹推进儿童、成人及重点人群疫苗接种工作，通过优化服务流程、强化安全管理、创新宣传模式等举措，全面提升接种服务质量与效率。全年累计完成各类疫苗接种12.8万剂次，较2024年增长15%；免疫规划疫苗接种率保持98.6%的高位水平，非免疫规划疫苗接种量同比提升22%，其中HPV疫苗、23价肺炎球菌多糖疫苗、带状疱疹疫苗接种量分别增长35%、28%、40%，服务覆盖辖区及周边15万常住人口，有效筑牢了人群免疫屏障。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作成效与实践经验

（一）服务能力升级，全周期保障接种可及性

针对既往接种高峰时段排队时间长、区域布局不合理等问题，2025年门诊投入专项经费完成服务环境改造：将原有的6个接种台扩展至10个，划分独立的儿童接种区、成人接种区及特殊人群（如行动不便者）绿色通道；增设智能取号机8台，实现“线上预约+现场取号”双轨分流，高峰时段平均等待时间从45分钟缩短至20分钟；留观区配置电子叫号屏、急救设备及便民设施（如儿童游乐区、老年人休息座椅），留观满意度达99.2%。同时，延长服务时间至工作日晚7点及周末上午，开设“疫苗接种夜场”，为职场人群提供错峰服务，全年夜场接种量占比达18%，有效解决“上班没空打，下班没处打”的痛点。

为提升偏远区域覆盖能力，联合社区卫生服务中心组建3支流动接种队，配备冷链背包、便携式接种设备及应急药品，全年深入12个村屯、8个产业园区开展巡回接种，完成疫苗接种1.2万剂次，其中为65岁以上老年人提供上门评估接种服务2300人次，切实解决“最后一公里”问题。

（二）精准施策，重点人群覆盖提质增效

1.儿童免疫规划：严格落实“入托入学接种查验”制度，与辖区12所幼儿园、8所小学建立数据共享机制，通过信息化系统动态追踪漏种儿童，全年完成查漏补种4200剂次，含麻疹、脊灰等关键疫苗，确保国家免疫规划目标（以乡为单位接种率≥95%）持续达标。针对流动儿童，依托社区网格员建立“一孩一档”动态管理机制，通过微信公众号、社区公告栏发布接种提醒，流动儿童建卡率、接种率分别达99.1%、98.7%，较2024年提升2.3个百分点。

2.成人及老年人群：聚焦“健康老龄化”需求，将60岁以上老年人流感疫苗、23价肺炎疫苗接种纳入年度重点任务，联合社区开展“银龄健康行动”，通过健康讲座、家庭医生签约随访等方式普及疫苗知识。全年60岁以上老年人流感疫苗接种率达68%（较2024年提升12%），23价肺炎疫苗接种率35%（提升8%）；针对40岁以上职场人群，与15家企业合作开展“职场健康日”活动，提供HPV疫苗、乙肝疫苗等专场接种，覆盖企业员工8000余人次，HPV疫苗接种量中30岁以上人群占比从2024年的32%提升至45%。

3.特殊人群管理：建立慢性病患者、免疫功能低下者等特殊群体接种评估台账，联合内科、儿科专家组建“接种评估小组”，全年完成高风险人群接种前评估3200人次，出具个性化接种建议2800份，确保“应接尽接、安全接种”。

（三）信息化赋能，全流程管理规范高效

2025年全面升级“智慧接种管理系统”，实现从预约、登记、接种到留观的全流程数字化闭环：

-预约环节：开发微信小程序“疫苗通”，支持分疫苗类型、分时段预约，实时显示各接种点剩余号源，预约率从2024年的65%提升至85%，有效减少现场拥堵；

-登记环节：引入身份证/户口本自动识别设备，接种信息自动关联电子档案，避免手工录入错误，信息准确率达100%；

-接种环节：配备智能接种终端，扫描疫苗码与受种者信息自动匹配，杜绝“错种、漏种”；

-留观环节：通过电子手环监测留观人员心率、血压等生命体征，异常数据自动推送至医护终端，全年及时发现并处置轻度异常反应12例，均得到有效干预。

此外，系统与省级免疫规划信息平台、辖区社区卫生服务中心数据库实时对接，实现疫苗库存、接种数据、异常反应信息的互联互通，为精准调度疫苗、分析接种趋势提供数据支撑。例如，通过分析2025年3月流感疫苗接种数据，发现60岁以上人群接种率在城乡间差距达25%，随即针对性开展农村地区老年人宣传活动，推动二季度接种率提升18%。

（四）安全底线筑牢，全链条保障接种质量

始终将安全作为接种工作的生命线，从疫苗管理、操作规范、应急处置三方面强化管控：

-疫苗管理：严格执行“双人双锁”冷链管理制度，配备8台智能冰箱（带温湿度自动监测及报警功能），疫苗运输全程使用GPS温度监控设备，