医院医疗整治心得体会
参与医院医疗整治工作已有半年时间,这段经历像一面镜子,既照见了医疗服务中需要修补的裂痕,也映出了医护团队在变革中迸发的生命力。作为全程参与整治方案制定、落地执行和效果评估的一线管理者,我深刻体会到,医疗整治不是简单的“纠错”,而是以患者需求为圆心,以规范、质量、温度为半径,重新绘制医疗服务的同心圆。
一、规范诊疗:从“经验依赖”到“标准引领”的阵痛与突破
过去,临床诊疗中“惯性操作”并不少见。比如某些科室对感冒患者常规开具抗生素,理由是“患者要求快好”;部分医生为规避风险,对普通腹痛患者直接安排全腹部CT,美其名曰“排除隐患”。这些行为看似“合情”,实则违背诊疗规范
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