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2026年社区文明督导员考试题库含答案

一、单选题（每题1分，共20题）

1.社区文明督导员的主要职责是？

A.组织社区文化活动

B.监督居民遵守文明规范

C.分配社区资源

D.处理居民纠纷

2.在社区中，以下哪项行为属于文明行为？

A.随意乱扔垃圾

B.在公共场所大声喧哗

C.骑自行车不按规定行驶

D.排队等候

3.社区文明督导员在处理居民矛盾时，应优先采取哪种方式？

A.直接批评指责

B.耐心沟通调解

C.报警处理

D.忽略矛盾

4.社区垃圾分类的主要目的是？

A.减少垃圾总量

B.方便垃圾清运

C.提升社区美观度

D.以上都是

5.以下哪项不属于社区文明督导员的日常工作内容？

A.检查社区环境卫生

B.宣传文明行为规范

C.组织社区商业活动

D.维护社区秩序

6.社区文明督导员在巡逻时发现乱停车现象，应采取哪种措施？

A.直接拖走车辆

B.口头劝导车主规范停车

C.报警处理

D.无视现象

7.社区文明督导员在宣传文明行为时，应注重哪种方式？

A.强制要求

B.温和引导

C.经济惩罚

D.政治宣传

8.社区文明督导员在处理突发事件时，应优先考虑？

A.个人安全

B.社会舆论

C.居民利益

D.工作效率

9.社区文明督导员在记录工作日志时，应重点记录哪些内容？

A.个人感受

B.工作内容与结果

C.个人生活

D.社区八卦

10.社区文明督导员在协助开展社区活动时，应注重？

A.活动规模

B.活动效果

C.个人表现

D.活动成本

11.社区文明督导员在处理居民投诉时，应遵循哪种原则？

A.先入为主

B.客观公正

C.个人判断

D.随意处理

12.社区文明督导员在宣传环保知识时，应使用哪种语言风格？

A.专业术语

B.口语化表达

C.政治口号

D.法律条文

13.社区文明督导员在协助开展疫情防控时，应重点落实？

A.个人防护

B.居民宣传

C.物资分配

D.疫情上报

14.社区文明督导员在调解邻里纠纷时，应采取哪种态度？

A.偏袒一方

B.中立客观

C.强制执行

D.放任不管

15.社区文明督导员在检查社区环境卫生时，应重点关注？

A.公共场所清洁度

B.垃圾分类情况

C.绿化带杂草

D.道路破损

16.社区文明督导员在协助开展社区志愿服务时，应注重？

A.个人表现

B.服务效果

C.个人利益

D.活动形式

17.社区文明督导员在处理居民举报时，应遵循哪种流程？

A.先调查后上报

B.直接处理不报告

C.无视举报

D.报复举报人

18.社区文明督导员在宣传文明行为时，应使用哪种工具？

A.大喊大叫

B.宣传栏、横幅

C.个人表演

D.经济奖励

19.社区文明督导员在协助开展社区文化活动时，应注重？

A.活动人数

B.活动内容

C.个人参与度

D.活动经费

20.社区文明督导员在处理社区突发事件时，应优先联系？

A.其他督导员

B.社区居民

C.相关部门

D.新闻媒体

二、多选题（每题2分，共10题）

1.社区文明督导员的日常工作内容包括哪些？

A.检查社区环境卫生

B.宣传文明行为规范

C.处理居民纠纷

D.维护社区秩序

2.社区垃圾分类的主要类别包括哪些？

A.可回收垃圾

B.有害垃圾

C.湿垃圾

D.干垃圾

3.社区文明督导员在处理居民投诉时，应遵循哪些原则？

A.客观公正

B.耐心沟通

C.及时处理

D.保留证据

4.社区文明督导员在宣传文明行为时，可以使用哪些方式？

A.宣传栏、横幅

B.社区广播

C.网络平台

D.入户宣传

5.社区文明督导员在协助开展社区活动时，应注重哪些方面？

A.活动安全性

B.活动参与度

C.活动影响力

D.活动成本

6.社区文明督导员在处理突发事件时，应做好哪些准备？

A.个人防护

B.联系相关部门

C.记录现场情况

D.保护居民安全

7.社区文明督导员在记录工作日志时，应记录哪些内容？

A.工作时间

B.工作内容

C.工作结果

D.个人感受

8.社区文明督导员在协助开展疫情防控时，应重点落实哪些措施？

A.口罩佩戴

B.社区消毒

C.疫情上报

D.居民宣传

9.社区文明督导员在调解邻里纠纷时，应采取哪些方法？

A.耐心倾听

B.中立调解

C.提供法律咨询

D.忽略矛盾

10.社区文明督导员在宣传环保知识时，应重点宣传哪些内容？

A.节约用水

B.减少塑料使用

C.垃圾分类

D.绿色出行

三、判断题（每题1分，共10题）

1.社区文明督导员可以代替政