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2025年植物园管理处工作总结暨下一步工作计划

2025年，植物园管理处在上级主管部门的指导下，坚持“生态保护、科普教育、服务公众”的核心职能，以“建设国内一流生态文化示范园区”为目标，统筹推进园区建设、资源保护、科普服务、运营管理等各项工作，全年未发生重大安全事故、生态破坏事件及负面舆情，各项指标均超额完成年度计划。现将本年度工作总结如下，并就2026年重点工作作出规划。

一、2025年工作总结

（一）聚焦生态保护，夯实植物资源基底

本年度以“珍稀植物保育”和“生境修复”为双主线，系统推进植物资源保护工作。一是完善植物种质资源库建设，完成2000份本土植物种子采集、300份濒危植物离体保存，新增国家二级保护植物水松、金荞麦等12种活体保育，保育总数达158种，较2024年增长18%。与中科院植物所合作开展“长三角地区极小种群植物监测”项目，建立8个长期观测样地，形成《区域极小种群植物生存状况报告》，相关成果被纳入省级生态保护规划参考。二是推进生境修复工程，针对园区内退化湿地、疏林草地等区域实施生态干预，通过地形微改造、乡土植物补植、昆虫旅馆建设等措施，恢复原生植被覆盖面积12公顷，吸引白鹭、黑水鸡等野生鸟类种群数量增长30%，蝶类物种从42种增至58种，生物多样性显著提升。三是强化日常养护管理，建立“分区责任+智能监测”养护体系，为2.8万株乔木、50万株灌木及地被植物建立电子档案，通过物联网传感器实时监测土壤湿度、光照强度等数据，精准指导灌溉、施肥；全年开展病虫害综合防治21次，主要病虫害发生率控制在3%以内，较往年下降2个百分点。

（二）深化科普教育，打造特色文化品牌

以“让植物说话，让自然育人”为理念，构建“全龄段、多场景、深互动”的科普体系。一是课程开发实现创新突破，联合教育部门推出“自然课堂”校本课程，覆盖小学3-6年级，包含植物分类、生态观察、标本制作等12个主题，全年开展校园授课48场，惠及学生2400人次；针对青少年推出“小小园艺师”“夜探植物园”等实践营，累计服务800组家庭，家长满意度达98%。二是展览展示强化体验感，策划“四季植物密码”主题特展，通过AR技术还原古植物生态、设置互动触摸屏解读植物功能基因，结合实物标本、手作工坊等形式，全年接待观展游客12万人次，其中青少年占比超40%；改造提升科普馆，新增“植物与人类文明”“城市生态系统”两大展区，引入3D打印植物模型、智能问答机器人等设备，日均参观量由800人次提升至1500人次。三是传播矩阵扩大影响力，运营“绿韵植物园”微信公众号、视频号，全年发布科普推文120篇、短视频85条，其中“24节气植物图鉴”系列单条最高播放量超50万次；联合本地电视台制作《身边的植物故事》栏目，播出12期，覆盖观众超300万人次；与社区合作开展“家庭微花园”推广活动，发放《家庭植物养护手册》1万份，指导2000户家庭打造阳台生态小系统。

（三）优化运营管理，提升服务保障水平

围绕“精细化管理、人性化服务”目标，推动园区运营提质增效。一是基础设施提档升级，完成主入口广场改造，增设无障碍通道、母婴室、智能储物柜等便民设施；改造温室大棚3座，引入智能温控、补光系统，实现热带、沙漠植物生长环境精准调控；新建生态停车场2处，增加车位300个，配套新能源充电桩20个，缓解节假日停车压力。二是智慧管理系统全面应用，上线“植物园数字平台”，集成票务预约、导览导航、植物百科、活动报名等功能，游客线上预约率达95%，平均入园时间缩短至2分钟；部署50路高清摄像头及智能巡检机器人，实现重点区域24小时监控，异常事件响应时间从15分钟压缩至5分钟；建立“游客需求反馈-问题处置-效果评估”闭环机制，全年受理投诉建议237件，解决率100%，游客综合满意度达96.5%。三是财务与后勤管理规范高效，严格执行预算管理制度，全年财政资金使用率98.7%，自筹资金用于园区建设比例提升至40%；完善物资采购、设备维护等管理制度，建立供应商动态评价体系，降低采购成本12%；加强后勤保障队伍建设，开展礼仪服务、设备操作等培训12次，员工服务技能与应急能力显著提高。

（四）强化安全保障，筑牢园区稳定防线

始终将安全作为底线工作，构建“人防、物防、技防”三位一体的安全体系。一是健全安全责任制度，签订《安全目标责任书》42份，明确各部门、岗位安全职责；制定《突发事件应急预案》12项，涵盖火灾、暴雨、游客突发疾病等场景，全年开展综合演练6次、专项演练18次，参演人员超500人次。二是深化隐患排查治理，联合消防、应急等部门开展安全检查24次，排查整改消防设施老化、电力线路隐患等问题56项；加强重点区域管控，对温室、苗圃等易燃区域增设自动灭火装置，对临水、陡坡等危险区域加装防护栏12