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2026年电梯救援调度员资格认证考试试题集含答案

一、单选题（共20题，每题2分，共40分）

1.我国《电梯监督检验和定期检验规则》规定，电梯维保单位对电梯进行维护保养时，应当至少每月进行一次（）。

A.全面检查

B.日常巡检

C.轻微故障排除

D.电气安全测试

2.电梯救援调度员在接到困人报警后，首先应当（）。

A.立即派维修人员前往现场

B.确认被困人员信息及电梯位置

C.向领导汇报情况

D.按下电梯内的报警按钮

3.在电梯救援过程中，以下哪种情况属于“高空作业”，需要严格遵守安全规范？（

A.电梯轿厢内操作按钮

B.电梯井道顶部检查

C.轿厢地面清理障碍物

D.电梯控制系统维护

4.根据《中华人民共和国特种设备安全法》，电梯使用单位应当建立应急预案，至少每（）组织一次应急演练。

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

5.电梯困人时，被困人员应（）。

A.强行扒开轿厢门

B.按压报警按钮并保持安静

C.踢打电梯门

D.脱鞋在电梯门上踩压

6.电梯救援过程中，若需要使用手动盘车装置，操作人员应（）。

A.单人操作

B.双人配合，一人指挥一人操作

C.先松开制动器再盘车

D.使用工具撬开电梯门

7.电梯制动器失灵时，救援人员应优先采取的措施是（）。

A.使用手动盘车装置

B.尝试复位电梯控制系统

C.紧急断电

D.等待专业救援队

8.在高层建筑中，电梯救援时若被困人员情绪激动，调度员应（）。

A.强行压制其情绪

B.保持冷静，耐心安抚并说明救援流程

C.忽视其诉求

D.要求其立即配合救援

9.电梯曳引机制动器常见的故障包括（）。

A.制动片磨损

B.电梯门变形

C.轿厢悬挂钢丝绳断裂

D.电梯控制系统短路

10.我国《电梯安全规范》规定，电梯井道内应保持清洁，禁止堆放（）。

A.工具箱

B.消防器材

C.垃圾杂物

D.逃生绳

11.电梯救援调度员在记录救援事件时，应重点记录（）。

A.救援人员姓名

B.救援过程中的关键操作及时间节点

C.救援费用

D.受伤人员情况

12.电梯液压系统故障时，可能出现的现象包括（）。

A.电梯运行时抖动

B.电梯平层不准确

C.电梯突然停止运行

D.电梯门无法关闭

13.在电梯救援过程中，若需要断电操作，调度员应（）。

A.立即切断电梯主电源

B.先通知维保单位确认是否需要断电

C.仅断开轿厢照明电源

D.等待被困人员同意后再断电

14.电梯层门锁故障时，救援人员应（）。

A.使用工具撬开层门

B.尝试手动开关层门

C.紧急断电

D.等待专业救援队

15.电梯救援过程中，若发现被困人员受伤，调度员应（）。

A.立即进行急救

B.保持现场原状并等待医护人员

C.要求被困人员自行处理伤势

D.忽视伤势情况

16.电梯安全钳常见的故障包括（）。

A.动作失灵

B.电梯门变形

C.轿厢悬挂钢丝绳断裂

D.电梯控制系统短路

17.电梯救援调度员在接到偏远地区电梯困人报警时，应（）。

A.直接派最近的车

B.先核实报警信息的真实性

C.要求报警人提供详细地址及联系方式

D.等待其他调度员协助

18.电梯应急救援电话是（）。

A.110

B.119

C.12350

D.12345

19.电梯曳引轮槽磨损时，可能出现的现象包括（）。

A.电梯运行时异响

B.电梯平层不准确

C.电梯突然停止运行

D.电梯门无法关闭

20.电梯救援过程中，若需要使用救援器械，调度员应（）。

A.直接发送器械清单给现场人员

B.先确认器械适用性及使用方法

C.要求现场人员自行选择器械

D.等待器械供应商提供指导

二、多选题（共10题，每题3分，共30分）

1.电梯救援过程中，以下哪些属于安全注意事项？（

A.操作人员需佩戴安全帽

B.使用梯子时需有人扶持

C.禁止在电梯井道内吸烟

D.紧急情况下可忽略安全规范

2.电梯困人时，被困人员应注意的事项包括（）。

A.保持冷静，不要强行扒门

B.联系调度员说明情况

C.禁止在轿厢内蹦跳

D.试图自行撬开门

3.电梯救援过程中，以下哪些属于常见故障？（

A.曳引机制动器失灵

B.电梯门锁故障

C.液压系统故障

D.电梯控制系统短路

4.电梯应急救援预案应包括（）。

A.救援人员名单及联系方式

B.救援器械清单及存放地点

C.应急联系方式及报告流程

D.救援费用预算

5.电梯救援调度员在接到报警后，应（）。

A.确认报警信息的真实性

B.了解电梯位置及困人情况

C.立即派员前往现场

D.忽略报警内容