2025年医院护理部工作总结和2026年工作计划.docx

2025年医院护理部工作总结和2026年工作计划

2025年，在医院党政领导班子的统筹指导下，护理部紧扣“高质量发展”主线，以“患者安全、服务提质、能力进阶、学科赋能”为核心目标，系统推进护理质量精细化管理、人才梯队分层培养、专科护理深度拓展、信息化服务效能提升及人文关怀体系构建等重点工作。全年未发生重大护理安全事件，患者满意度达98.2%（较2024年提升1.1个百分点），护理人员离职率控制在2.3%（低于行业平均水平3个百分点），多项核心指标创历史最优，为医院整体运营和患者健康保障提供了坚实支撑。现将本年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年护理工作核心成效