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论网络运营商法律责任体系的构建与完善：基于权益保障与行业发展视角

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，互联网已深度融入人们的生活，成为不可或缺的一部分。截至2025年6月，我国网民规模达11.23亿人，互联网普及率达79.7%，网络应用涵盖社交、购物、娱乐、学习、工作等各个领域，给人们的生活带来了极大的便利。网络运营商作为网络服务的提供者，在网络生态中扮演着关键角色，承担着保障网络正常运行、维护用户信息安全、遵守法律法规等多重责任。

然而，在网络环境日益复杂的当下，网络运营商的法律责任界定尚存在诸多模糊之处。在个人信息保护方面，数据泄露事件频发，像某知名运