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养老院入住老人突发状况应急预案制度

引言：随着社会老龄化进程的加速，养老院作为提供专业照护的重要场所，其安全管理与服务质量直接关系到入住老人的福祉。为有效应对突发状况，保障老人生命财产安全，提升应急响应能力，特制定本预案。本制度适用于养老院内部所有部门及员工，核心原则是“预防为主、快速响应、科学处置、人文关怀”。通过明确职责分工、规范操作流程、强化协作机制，确保在紧急情况下能够迅速启动应急程序，最大限度减少损失，维护养老院稳定运行。制度旨在构建完善的风险管理体系，将应急能力融入日常管理，为老人创造安全、和谐的居住环境。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：应急管理部门作为养老院的核心职能单位，