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2026年保安资格考试高频错题整理及答案详解

一、单选题（共10题，每题1分）

1.某小区保安在巡逻时发现一名可疑人员，应首先采取的措施是？

A.直接上前盘问

B.远距离观察并记录特征

C.立即报警

D.假装离开观察其反应

2.保安员在执行门卫勤务时，发现访客未登记，正确的做法是？

A.直接拒绝进入

B.让其在门口等待警察到来

C.核实身份后登记并询问事由

D.忽略不计以免引起麻烦

3.当保安员遇到醉酒人员骚扰他人时，应采取哪种措施？

A.与其争吵对峙

B.立即将其强行拖走

C.口头警告并隔离观察

D.等待家属自行处理

4.保安员在消防演练中，发现火情应立即？

A.拨打内部报警电话

B.先灭火再报警

C.带领员工离开

D.关闭所有电源

5.保安员在停车场巡逻时，发现车辆被划伤，正确的处理方式是？

A.直接驱赶划车者

B.保护现场并报警

C.与车主私了以尽快解决

D.忽略此事避免冲突

6.保安员在执勤时，发现客户财物遗失，应首先？

A.拒绝寻找以免承担责任

B.立即广播寻找

C.询问失主特征并记录

D.询问是否为盗窃行为

7.某商场保安在夜间巡逻时，听到远处有呼救声，正确的做法是？

A.忽略声音继续巡逻

B.立即返回保安室

C.前往呼救地查看情况

D.立即报警并通知同事

8.保安员在执行武装巡逻时，发现可疑车辆，应首先？

A.开枪示警

B.远距离跟踪拍摄

C.直接拦截检查

D.离开现场避免冲突

9.某公司保安在执勤时，发现员工携带违禁品进入，正确的做法是？

A.放行以避免直接冲突

B.拒绝放行并上报领导

C.与其争执以吓阻其行为

D.忽略此事向上级隐瞒

10.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？

A.坚持己见拒绝沟通

B.先调查后处理

C.直接将问题上报警察

D.忽略投诉以免麻烦

二、多选题（共10题，每题2分）

1.保安员在巡逻过程中，应注意哪些事项？

A.保持警惕观察周围环境

B.定时记录巡逻时间与路线

C.与同事频繁通话报告位置

D.忽略可疑声音以免惊动对方

2.保安员在处理打架事件时，应采取哪些措施？

A.立即上前分开双方

B.保护现场等待警察到来

C.记录双方特征并上报

D.忽略冲突以免卷入

3.保安员在停车场执勤时，可能遇到哪些情况？

A.车辆被盗

B.客户争吵

C.车辆剐蹭

D.照明故障

4.保安员在执行门卫勤务时，应核查哪些证件？

A.身份证

B.工作证

C.临时通行证

D.会员卡

5.当保安员遇到火灾时，应如何应对？

A.拨打119报警

B.启动消防设备

C.带领人员疏散

D.等待消防员到来

6.保安员在处理客户纠纷时，应遵循哪些原则？

A.保持中立避免偏袒

B.先调解后上报

C.直接报警以省事

D.忽略纠纷以免麻烦

7.保安员在执行武装巡逻时，应注意哪些事项？

A.时刻保持武器准备

B.避免与可疑人员对峙

C.定时报告巡逻情况

D.忽略可疑车辆以免冲突

8.保安员在处理醉酒人员时，可能遇到哪些问题？

A.醉酒人员骚扰他人

B.醉酒人员损坏财物

C.醉酒人员威胁保安员

D.醉酒人员突然清醒

9.保安员在执勤时，应如何保护自身安全？

A.穿着反光背心

B.携带通讯设备

C.避免单独行动

D.忽略可疑情况以免危险

10.保安员在处理客户投诉时，可能遇到哪些问题？

A.客户情绪激动

B.投诉内容不实

C.投诉涉及法律纠纷

D.投诉涉及其他保安员

三、判断题（共10题，每题1分）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。（×）

2.保安员在处理打架事件时，可以偏袒任何一方。（×）

3.保安员在执行门卫勤务时，可以拒绝核查证件。（×）

4.保安员在巡逻时，可以忽略可疑声音以免惊动对方。（×）

5.保安员在处理火灾时，可以优先灭火再报警。（×）

6.保安员在执行武装巡逻时，可以随意开枪示警。（×）

7.保安员在处理醉酒人员时，可以强行拖走。（×）

8.保安员在执勤时，可以忽略客户投诉以免麻烦。（×）

9.保安员在处理客户纠纷时，可以私自判决。（×）

10.保安员在巡逻时，可以随意离开岗位报私事。（×）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述保安员在巡逻时应注意哪些事项？

答：

-保持警惕观察周围环境；

-定时记录巡逻时间与路线；

-注意可疑人员或车辆；

-及时报告异常情况；

-遵守巡逻路线与时间安排。

2.简述保安员在处理打架事件时应采取哪些措施？

答：

-立即上前分开双方，避免冲突升级；

-记录双方特征与争执原因；

-保护现场等待警察