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第一章非暴力沟通的背景与意义第二章非暴力沟通的观察与感受第三章非暴力沟通的需要与请求第四章非暴力沟通的障碍与突破第五章非暴力沟通的应用场景第六章非暴力沟通的持续发展

01第一章非暴力沟通的背景与意义

第1页非暴力沟通的起源与价值非暴力沟通，这一概念由马歇尔·卢森堡博士在1959年的著作《非暴力沟通》中首次提出，其核心在于通过四个步骤——观察、感受、需要和请求——来促进人与人之间的理解和合作。非暴力沟通的起源可以追溯到20世纪中叶的社会运动，特别是美国民权运动。马丁·路德·金作为非暴力沟通的实践者，通过这一沟通方式，成功推动了民权法案的通过，影响了数百万人的生活。非暴力沟通的价值