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2026年护理管理岗位能力考试题目含答案

一、单选题（共20题，每题1分，总计20分）

1.在护理排班中，优先考虑患者安全的原则是（）。

A.员工个人偏好优先

B.均衡分配工作量

C.最大化人力利用率

D.优先满足资深护士需求

2.护理质量改进的核心工具中，适用于分析流程问题的工具是（）。

A.鱼骨图

B.控制图

C.流程图

D.PARETO图

3.患者跌倒风险评估工具中，美国护士协会（ANA）推荐使用的是（）。

A.Morse跌倒风险评估量表

B.HendrichII跌倒风险评估量表

C.Morse跌倒风险评估量表和HendrichII量表均可

D.以上均不适用

4.在护理不良事件上报系统中，属于“未遂事件”的是（）。

A.患者因用药错误导致过敏反应

B.护士在操作中意外刺伤手指

C.患者因家属误操作导致输液外渗

D.患者自行拔除静脉导管

5.护理团队建设中，冲突管理的有效策略包括（）。

A.强制压制矛盾

B.鼓励开放式沟通

C.将责任推给管理层

D.避免与冲突方接触

6.根据《医疗机构护理质量管理规范》，护理质量监测指标不包括（）。

A.护理人员配备比例

B.患者满意度调查结果

C.护理人员离职率

D.患者住院天数

7.在急诊护理中，处理多发病情变化时，应遵循的优先级原则是（）。

A.先处理轻症后重症

B.按照患者年龄排序

C.优先处理生命体征不稳定者

D.等待医生指示后再行动

8.护理文件书写中，属于客观记录内容的是（）。

A.患者自述“疼痛剧烈”

B.护士判断“患者情绪低落”

C.体温计显示37.5℃

D.患者家属反映“患者睡眠差”

9.在护理科研管理中，用于检验假设的数据分析方法通常是（）。

A.描述性统计

B.相关性分析

C.回归分析

D.以上均是

10.患者隐私保护中，以下做法不合规的是（）。

A.医护人员讨论病例时避讳患者姓名

B.护理记录通过公共网络传输

C.限制非授权人员进入病区

D.医疗信息纸质文件妥善销毁

11.护理人力资源管理的核心任务是（）。

A.控制人力成本

B.提高员工满意度

C.优化排班系统

D.以上均是

12.患者健康教育中，属于“知信行”理论的核心环节是（）。

A.知识传递

B.信念强化

C.行为改变

D.以上均是

13.在护理不良事件根本原因分析中，通常采用“5Why分析法”的目的是（）。

A.快速找到直接责任人

B.深入挖掘问题根源

C.量化损失程度

D.减少管理层干预

14.护理绩效考核中，适用于团队整体评价的方法是（）。

A.关键绩效指标（KPI）

B.360度评估

C.平衡计分卡

D.以上均不适用

15.在跨文化护理中，尊重患者文化背景的关键是（）。

A.强制推行医院文化

B.避免直接沟通

C.学习和适应患者习俗

D.仅关注医疗需求

16.护理信息化管理中，电子病历系统的主要优势是（）。

A.提高数据准确性

B.降低纸张成本

C.增强信息共享

D.以上均是

17.患者安全管理中，属于“高危药品”管理措施的是（）。

A.专人保管

B.严格双人核对

C.标识醒目

D.以上均是

18.护理团队领导力的核心要素是（）。

A.权威决策

B.沟通协调

C.个人绩效优先

D.控制成本

19.在护理成本管理中，属于间接成本的是（）。

A.护理人员工资

B.设备折旧费

C.培训费用

D.以上均不适用

20.患者满意度调查中，属于“服务态度”评价指标的是（）。

A.医护人员响应速度

B.语言表达清晰度

C.技术操作熟练度

D.治疗方案合理性

二、多选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.护理质量管理体系的构成要素包括（）。

A.组织架构

B.制度流程

C.数据监测

D.持续改进

2.护理不良事件上报系统的核心原则有（）。

A.非惩罚性

B.及时性

C.完整性

D.跨部门协作

3.护理团队冲突的常见类型包括（）。

A.任务冲突

B.关系冲突

C.竞争冲突

D.角色冲突

4.护理人力资源管理的常见问题有（）。

A.人力短缺

B.工作压力过大

C.绩效考核不公

D.员工流失率高

5.患者健康教育的内容应涵盖（）。

A.疾病知识

B.用药指导

C.生活技能

D.心理支持

6.护理科研管理的关键环节包括（）。

A.选题立项

B.数据收集

C.成果转化

D.资金申请

7.患者隐私保护的法律依据包括（）。

A.《中华人民共和国个人信息保护法》

B.《医疗机构管理条例》

C.《护士条例》

D.《