20210623美团股东会会议纪要.pdfVIP

美团股东大会纪要

1，问：我想有两个关于业务上的问题，问一下在座的各位领导。第一个问题就

是说美团优选的这块业务的最新发展方向的状态是如何的？还有未来的盈利的

模式是怎样的？

答（王兴）：第一季度美团优选进一步扩大地域覆盖范围，因为我们希望服务

更多人，所以我们在第一季度已经扩展到超过了全国超过2600个县市，基本

上完成了全国覆盖的目标。年度交易用户在第一季末第一季度末就增加到了

5.7亿，这个不光是美团优选的，是整个美团的服务，但其中美团优选占了很

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大一部分，然后我们季度增长超过了5800万，创下了我们公司的历史新高。

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在过去两个季度里面实现了年度交易用户接近1亿的净增长，其中优选贡献了

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接近一半的新用户增长，而且也吸引回来一些其他的老用户。

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我们是认为美团优选的用户质量是在持续上升的，然后用户流程率和交易频率

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更高，反映了我们在过去几个季度供应链和物流能力方面的提升。第一季度还

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继续通过增加商品数量，也就是SKU数的供给来进一步增强我们长期核心竞争

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力。同时也通过加大在仓储和物流方面的投入来提升消费体验，以实现更好的

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单位经济模型。总体来看，我们对社区电商的长期发展充满信心，因为社区电

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商也有很大的市场空间，是真正帮助我们进入商品电商和更广泛的消费零售市

场的一个非常好的机会。

另外更重要的是我相信社区电商确实为整个价值链的，整个价值链上的消费者

和供应商都创造了更多的价值，而且也将会有助于在整个下沉市场创造更多的

就业机会。总体通过社区电商这样一个新的电商的基础设施，帮助工业品下

乡，包括农产品进城，能在整个市场创造很多的价值，不光是消费者的价值也

包括就业机会，所以我们将会继续以长期的思想来进行投入，特别是围绕相关

的核心能力进行建设，同时会争取不断的提高运营效率和单位运营效率，争取

为我们的消费者以及我们整个链条上的合作伙伴都创造更大的价值。

2，问：人均人力成本可能3~5年视角是怎么个展望，怎么看这个事情？未来

外卖小哥人均成本不断的走高的话公司如何应对？

答：我们去年总共外卖大概是佣金是500多亿，实际上里面400多亿是骑手的

薪资，大概占我们佣金的80%左右。所以的确骑手的劳动力成本是我们非常重

要的一项成本。在不降低骑手收入的情况下，我们也持续的通过我们运营效率

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的提升来降低劳动力的成本，应该说在过去几年取得一些显著的进展。因此我

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们的外卖也从早期比较大的一个亏损到现在基本持平，甚至有一点微利的状

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态，但确实劳动力的供给和劳动力的这种争夺在往后的趋势来看。

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我们也认为是会有一些挑战的地方。另外大家可能也注意到了目前我们整个社

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会对社保也非常关注，这方面我们也是在积极和各部门去