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职场办公“‘职场沟通’中‘非语言沟通’的重要性与技巧”

引言

在职场中，我们常说“沟通能力决定职业高度”，但多数人往往将注意力集中在“说什么”和“怎么说”上，却忽略了一个关键维度——“非语言沟通”。当我们与同事讨论方案时，对方频繁看表的动作可能比“时间不够”的直接表达更真实；当向上级汇报时，微微前倾的身体姿态可能比“我很重视”的措辞更有说服力；当跨部门协作时，一个肯定的眼神可能比“没问题”的回应更能建立信任。这些无需通过语言传递的信息，构成了职场沟通中“沉默的密码”。

心理学研究表明，人类在交流时，语言传递的信息仅占很小一部分，更多的情绪、态度和意图是通过表情、肢体动作、语调、空间距离等非语言