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人工智能在中国社会保障领域应用的伦理

风险与制度反思

◎◎吴鑫

前，人工智能在社会保障领域快速进入资格审

当

人工智能（AI）正在核、救助识别、智能陪护等关键环节。然而，

成为推动社会保障体系治中国的社会保障并非追求效率的技术工程，而是一种

旨在实现共同富裕、具有“目的性价值”的强制性社

理能力现代化的关键驱动

会共享机制。当AI追求效率最大化、决策标准化的技

力，但其技术理性与我国术理性，遭遇我国社会保障制度追求公平正义、人文

社会保障制度“人民性”关怀的“人民性”本质时，两者之间的价值追求冲突

本质的价值冲突易引发伦不可避免。若缺乏“伦理先行”的前置约束，AI技术

理风险。若不坚持“伦理可能使社会保障体系偏离其“托底、团结与赋能”的

初心，将一个旨在传递社会温暖的制度，异化为一

先行”，AI技术可能损害

个对困难群体进行自动化分类与规训的“数字贫民

社会保障制度的公平性与[1]

院”。社会保障场景的AI应用绝不是单纯的技术问

人文关怀。因此，需构建题，而应同步作为伦理问题和政治问题来审视。

以人民为中心、可问责、

一、社会保障领域的AI部署必须“伦理先

可救济的治理框架，确保行”的必要性

技术始终服务于中国特色

人工智能技术的关键突破，为社会保障体系带来

社会保障新制度文明。

强大动力。AI技术的应用优势首先体现在治理效率的提

升上：通过自动化数据处理与智能模型分析，能大幅缩

短社会救助的资格审核周期，让社会保障资源更迅速、

《团结》2025.0561

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更精准地触达有需要的困难群众。其次，AI有助于正体现[6]。这种系统性的价值冲突若无伦理框架的

确保服务的一致性与公平性，它会依据政策规定的调和，会导致社会保障服务失去“人情味儿”，使

标准进行统一判断，有效减少由人为因素等导致的其从传递国家温暖的共享机制，异化为冰冷的资格

决策裁量偏差。最后，通过大数据分析，AI有助于筛选器。

实现社会保障服务从“被动受理”到“主动发现”其三，后果的制度性放大：从个案不公到对

的服务模式转型，系统能够前瞻性地识别潜在的保“新制度文明”的侵蚀。首先，服务对象的脆弱

障对象，提供个性化的养老、看护和就业建议等。性——老年人、残疾人、低收入群体在面对AI系统

在“人工智能+”行动的推动下，AI与社会保