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- 2026-01-26 发布于福建
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TECHNOLOGYANDINFORMATION信息化技术应用
RPA+AI赋能政务服务数字化转型：理论、
实践与展望
123（通讯作者）
程玉霞 刘丽 邱绍颖
1. 广州市政务服务中心 广东 广州 510610；
2. 中山大学出版社 广东 广州 510220；
3. 广州市民政局 广东 广州 510030
摘 要 随着数字化转型，政务服务领域积极探索新技术应用。本文聚
TECHNOLOGYANDINFORMATION信息化技术应用
RPA+AI赋能政务服务数字化转型：理论、
实践与展望
123（通讯作者）
程玉霞 刘丽 邱绍颖
1. 广州市政务服务中心 广东 广州 510610；
2. 中山大学出版社 广东 广州 510220；
3. 广州市民政局 广东 广州 510030
摘 要 随着数字化转型，政务服务领域积极探索新技术应用。本文聚
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