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学校行政秘书2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，在学校领导的指导与各部门支持下，我始终以“服务全局、严谨高效、精准落实”为工作准则，围绕行政事务统筹、跨部门协调、制度执行督导、信息枢纽建设等核心职能，扎实推进各项工作。全年累计处理行政文件1200余份，组织各类会议68场，完成87次来访接待，协调解决跨部门事务42项，修订完善制度5项，在保障学校日常运转的同时，着力提升服务精细化水平。现将具体工作情况总结如下，并结合当前短板提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）日常事务统筹：以规范促效率，以细节保质量

1.文件管理全流程优化。严格执行《学校公文处理办法》，将文件流转分为“收文登记-分类标注-呈批流转-督办反馈-归档入库”五环节，全年收文632份、发文568份，无漏办、错办事件。针对往年存在的“紧急文件滞留”问题，建立“红黄绿”三级标签机制（红色：24小时内办结、黄色：3个工作日内办结、绿色：5个工作日内办结），配合OA系统自动提醒功能，文件平均处理时长从3个工作日缩短至2.1个工作日，紧急文件即时办结率达100%。同时，完成2020-2024年文书档案数字化归档，电子档案检索准确率提升至99.8%，纸质档案与电子档案双备份覆盖率达100%。

2.印章管理严格规范。修订《学校印章使用管理细则》，将用印申请从“线下填表”改为“线上审批+线下核验”双轨制，全年用印236次，均做到“一事一登记、一章一留痕”。针对教师职称评审、学生证明开具等高频用印场景，制作《常用用印材料清单》，提前列明所需附件（如评审文件、学生成绩单等），避免师生“反复跑腿”，用印服务满意度从92%提升至97%。

3.接待与联络高效有序。全年完成上级调研、兄弟院校交流、家长来访等接待87次，其中重点接待12次（如省教育厅教学评估组、市教育局安全检查组）。接待前主动对接需求，制定“任务清单”明确时间、地点、陪同人员、材料准备；接待中全程跟办，确保环节衔接顺畅；接待后及时整理反馈意见，形成《接待工作台账》并抄送相关部门。例如，11月省教育厅教学评估组来访时，提前梳理近三年教学成果材料32份，协调教务处、教研室补充数据，保障评估顺利进行，获评估组“准备充分、资料详实”的肯定。

（二）跨部门协调：以沟通破壁垒，以协同促落实

1.建立“问题响应-跟踪-闭环”机制。针对部门间“信息不对称、责任模糊”等问题，牵头制定《跨部门事务协调单》，明确“发起部门-配合部门-完成时限-验收标准”四要素，全年协调解决42项跨部门事务。例如，3月教学部门提出“教师办公室打印机老化影响备课效率”，我及时联系后勤处核查设备情况，协调财务处申请专项经费，最终2周内完成28台打印机更换，教师满意度显著提升。

2.强化重点工作督办力度。围绕学校年度重点任务（如“智慧校园”建设、新校区启用筹备），建立“周跟进、月汇总、季通报”督办机制。全年印发督办通报12期，跟踪事项76项，完成率98.7%。其中，“智慧校园”建设中，针对“教师数字素养培训进度滞后”问题，主动协调信息中心调整培训方案（增加线下实操环节），并联合人事处将培训参与度纳入教师年度考核，最终9月底前完成全体教师培训，较原计划提前1个月。

3.搭建常态化沟通平台。每月组织“行政工作联席会”，邀请教学、后勤、学生、财务等部门负责人参会，分享工作进展、提出共性问题。全年会议收集建议23条，推动解决“教师通勤车班次调整”“学生活动场地预约流程简化”等实际问题15项。例如，针对后勤处提出的“教学楼空调维修响应慢”问题，协调信息中心在OA系统增设“维修一键报修”功能，维修平均响应时间从4小时缩短至1.5小时。

（三）信息与调研：以数据为支撑，以洞察助决策

1.信息报送精准及时。全年编发《学校工作简报》24期，聚焦教学改革、师生动态、安全管理等核心内容，提炼关键数据（如教师获奖率、学生活动参与度、设备故障率），为校领导决策提供直观参考。例如，9月简报中反映“新生宿舍空调故障率偏高（12%）”，校领导当即批示后勤处排查原因，3日内完成15台空调维修，后续通过招标更换高可靠性设备，故障率降至2%。

2.专项调研助力管理优化。针对“行政办公效率”“教师需求”等主题开展调研，形成《行政事务处理时效分析报告》《教师日常办公痛点调研报告》2份。其中，《教师日常办公痛点调研报告》通过问卷（覆盖216名教师）、访谈（抽取32名教师）发现，“跨部门材料重复提交”“审批流程繁琐”是主要痛点。据此提出“建立教师基础信息共享库”“简化常规审批环节”等建议，被学校采纳后，教师平均单次审批时间从1.2小时缩短至0.5小时，重复材料提交率下降60%。

（四）制度与能力：以完善强保障，