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儿童福利中心2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，我中心以“保障儿童权益、促进儿童发展”为核心目标，紧扣“精准保障、专业服务、系统支持”工作主线，围绕困境儿童、留守儿童、残疾儿童等重点群体需求，统筹推进基本生活保障、教育医疗支持、心理健康干预、家庭功能重建、社会资源联动五大领域工作，全年累计服务儿童2386人次（其中困境儿童1265人、留守儿童582人、残疾儿童539人），家庭走访覆盖1827户，开展各类服务活动157场，推动儿童福利服务从“生存型保障”向“发展型支持”深化转型。现将年度工作情况总结如下，并提出2026年工作计划。

一、2025年重点工作成效

（一）基本生活保障更趋精准，动态服务机制持续完善

严格落实《儿童福利领域服务规范》，建立“信息采集—需求评估—分类保障—动态调整”全流程管理体系。通过与民政、教育、卫健等部门数据共享，结合社区网格员月访、中心季度复查机制，全年更新儿童信息档案1921份，精准识别新增困境儿童89人、返困儿童23人，及时纳入保障范围。保障标准方面，根据物价指数和区域经济水平，将集中供养儿童月基本生活费从2800元提高至3050元，散居儿童从1800元提高至1980元，惠及1123名儿童；为43名重病、重残儿童申请“特殊困难儿童补贴”，人均月增800元，有效缓解家庭经济压力。针对127户因突发疾病、意外事故导致临时困难的家庭，发放临时救助金42.6万元，实现“急难问题不过夜”。

（二）教育支持体系全面升级，发展型服务成效显著

以“阻断贫困代际传递”为目标，构建“基础学业辅导+兴趣特长培养+职业能力储备”三维教育支持网络。与辖区8所中小学建立“一对一”帮扶机制，为326名学业困难儿童配备志愿者教师，课后辅导覆盖率达100%，其中92名儿童期末成绩提升20%以上；联合职业技术学校开设“技能启蒙课堂”，组织156名适龄儿童参与电工、烹饪、护理等基础技能培训，87人获得初级技能证书；针对68名残疾儿童，协调特殊教育学校制定个性化教育方案，其中12名儿童通过融合教育进入普通学校就读。创新“儿童成长奖学金”制度，对年度综合表现优秀的35名儿童发放奖励金2.8万元，激发自主发展动力。

（三）医疗健康服务提质增效，全周期管理覆盖到位

深化“医社联动”机制，与3家二级以上医院建立儿童医疗绿色通道，全年协助109名儿童完成门诊、住院就医，医疗费用报销比例提升至85%；为23名罕见病儿童对接公益药企，获赠价值127万元的特效药。常态化开展健康管理，联合社区卫生服务中心为全体服务儿童建立电子健康档案，完成年度体检2135人次，筛查出视力异常、龋齿等问题儿童158人，均已落实干预措施；针对47名自闭症、脑瘫等残疾儿童，协调康复机构提供免费康复训练，人均训练时长超500小时，21名儿童生活自理能力明显提升。

（四）心理健康干预精准发力，支持网络逐步健全

组建由5名专职心理咨询师、8名兼职心理专家、20名志愿者组成的专业团队，建立“日常筛查—重点评估—分级干预”心理服务模式。通过问卷测评、行为观察等方式，全年完成儿童心理状况筛查2386人次，识别出需要重点关注儿童217人，其中38人存在焦虑、抑郁倾向，均制定“一人一策”干预方案。开展“阳光成长”小组活动42场，覆盖儿童368人次，通过游戏治疗、艺术疗愈等方式缓解心理压力；为127名家长开设“亲子沟通工作坊”，教授情绪管理、行为引导技巧，家长干预能力平均提升40%。成功干预2起儿童自伤倾向事件，帮助17名儿童恢复正常学习生活。

（五）家庭支持服务深度拓展，功能重建初见成效

以“增强家庭监护能力”为核心，创新“家庭探访+能力建设+资源链接”服务模式。全年开展家庭探访1827次，重点关注监护缺失、监护不当家庭，针对63户存在家庭暴力、忽视问题的家庭，联合公安、司法部门介入干预，成功转化41户；为129户单亲、重组家庭开展“家庭关系修复”个案服务，帮助建立正向沟通模式。实施“父母课堂”项目，围绕儿童营养、安全教育、行为规范等主题开展培训28场，覆盖家长436人次，90%以上家长反馈“掌握了实用的育儿方法”。针对157户经济困难家庭，链接企业、基金会资源，提供就业培训、岗位推荐等支持，其中89名家长实现稳定就业，家庭月均收入提高1500元以上。

（六）社会资源联动效能提升，公益生态持续优化

建立“政府主导、社会参与、专业运作”的资源整合机制，与32家爱心企业、15个公益组织、5所高校签订合作协议，全年募集资金187万元、物资3200件（套）。打造“童享未来”公益品牌，开展“六一爱心集市”“中秋团圆家宴”等主题活动12场，吸引2000余名市民参与，活动满意度达98%。壮大志愿者队伍，通过“岗前培训+服务认证”提升服务专业性，注册儿童福利