大规模定制多主体画像系统 参考架构标准立项修订与发展报告.docxVIP

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《大规模定制多主体画像系统参考架构》标准化发展报告

EnglishTitle:StandardizationDevelopmentReportonReferenceArchitectureforMulti-AgentProfileSysteminMassCustomization

摘要

在全球制造业数字化转型浪潮中，以数据驱动、个性化定制、网络化协作为核心特征的智能制造新模式正重塑产业生态。大规模定制作为连接用户需求与规模化生产的关键模式，其成功实施高度依赖于对“客户”、“产品”、“资源”等多维主体特征的精准刻画与协同应用。然而，当前产业实践中普遍存在用户需求信息割裂、多主体画像难以协同、数据无法贯穿业务全链条等问题，制约了定制效率与用户体验的提升。为此，制定《大规模定制多主体画像系统参考架构》标准具有紧迫的现实意义。本报告系统阐述了该标准立项的背景、目的与核心价值，详细解析了其适用范围及以“三维视图”（主体维、业务环节维、画像深度维）为核心的技术内容体系。报告指出，该标准旨在为大规模定制模式下多主体画像系统的规划、建设与评估提供统一的架构指引，通过规范画像属性与业务环节的映射关系，促进数据要素在研发、生产、物流、服务等全价值链的顺畅流动与智能应用，从而推动制造业向以用户为中心的价值共创模式转型升级。本标准的制定与实施，预期将有效提升产业链的协同效率、资源配置精度与个性化服务能力，为构建数据驱动的工业新生态奠定关键的基础设施。

关键词

大规模定制；多主体画像；参考架构；智能制造；用户画像；产品画像；资源画像；标准化

MassCustomization;Multi-AgentProfile;ReferenceArchitecture;IntelligentManufacturing;UserProfile;ProductProfile;ResourceProfile;Standardization

正文

一、立项背景与目的意义

当前，以德国“工业4.0”、美国“工业互联网”和中国“智能制造”为代表的世界主要制造业强国，正围绕数字化革命展开战略竞争，其核心在于抢占核心标准、关键技术及平台体系的制高点，旨在构建数据驱动的工业新生态。这一生态的核心特征表现为智能化生产、个性化定制、网络化协同和服务化延伸。

在此背景下，“智能制造+网络协同的大规模定制”作为一种先进的制造新模式，日益受到产业界与学术界的广泛关注。该模式的核心是以用户体验为中心，通过整合覆盖研发设计、生产制造、仓储物流、销售及服务等全生命周期的开放资源，实现产业链上下游供需信息的精准对接、资源配置的动态优化以及跨组织的高效网络化协作。其终极目标是实现个性化产品的高效率、低成本规模化生产，并最终达成企业与用户的价值共创。

然而，在向大规模定制模式转型的实践中，一个突出的共性挑战在于：用户显性（如订单参数）与隐性（如行为偏好、情感诉求）的需求信息，难以与“交互定制、精准营销、开放设计、模块采购、智能制造、智慧物流、智慧服务”这七大关键业务环节实现有效贯通。更深层次的问题在于，“客户画像”、“产品画像”与“资源画像”（如设备、物料、供应商）通常孤立存在，缺乏统一的描述框架和协同机制，导致无法精准、动态地捕获用户真实需求，无法驱动产品的精准定制与服务的精准交付。

因此，《大规模定制多主体画像系统参考架构》标准的立项，旨在系统性地解决上述瓶颈。其核心目的与意义在于：

1.定义统一框架：为大规模定制场景下，由用户画像、产品画像、资源画像构成的“多主体画像系统”建立一个通用的参考架构，解决多源异构数据描述不一致的问题。

2.促进业务协同：明确多主体画像如何支撑从需求交互到售后服务的全业务环节，打破数据孤岛，实现需求端与制造端、资源端的精准联动。

3.指导系统建设：为制造企业、平台服务商及解决方案提供商规划、设计、开发和评估大规模定制画像系统提供权威、可操作的技术依据，降低试错成本，加速应用落地。

4.赋能生态构建：通过标准化接口与数据模型，促进产业链不同主体间画像数据的可信交换与互操作，为构建开放协同的制造生态系统提供基础支撑。

二、范围与主要技术内容

（一）范围

本文件明确规定了支持大规模定制的多主体画像系统的参考体系架构。该架构从多维度定义了画像系统的构成要素、相互关系及其在业务中的功能体现。本文件适用于各类制造企业、工业互联网平台及技术服务商，在大规模定制模式下进行用户画像及相关系统的规划、搭建、验收与使用活动。

（二）主要技术内容

本标准的核心技术内容构建了一个立体的、多视角的架构模型，具体体现在以下三个维度和相应的视图中：

1.三维架构模型：

*主体维：将参与大规模定制过程的“