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2025年大学大四（工商管理）组织行为学实务期末测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.组织行为学研究的基础和出发点是（）

A.个体B.群体C.组织D.领导

2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）

A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能

3.决定人的心理活动动力特征的是（）

A.气质B.能力C.个性D.性格

4.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）

A.自我B.本我C.超我D.忘我

5.老心理分析论的代表人物是（）

A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德

6.具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（）

A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质

7.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（）

A.坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应C.反向的行为反应D.放弃的行为反应

8.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）

A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低

9.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）

A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入

10.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）

A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体

11.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。

A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体

12.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。

A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体

13.任务角色和维护角色都多的群体属于（）

A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体

14.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）

A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避

15.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（）

A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避

16.领导的连续流理论是（）提出的。

A.勒温B.坦南鲍母和施密特C.利克特D.豪斯和沙特尔

17.管理方格图中，最有效的领导方式有（）

A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式

18.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？（）

A.专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式

19.大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（）

A.3-30人B.30-l000人C.1000-45000人D.45000人以上

20.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）

A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数

第II卷（非选择题共60分）

二、名词解释（总共4题，每题5分，答题要求：请简要解释下列名词）

1.组织行为学

2.气质

3.激励

4.群体凝聚力

三、简答题（总共4题，每题10分，答题要求：简要回答下列问题）

1.简述组织行为学的研究方法。

2.简述个性心理特征的主要内容。

3.简述激励的作用。

4.影响群体凝聚力的因素有哪些？

四、案例分析题（总共2题，每题15分，答题要求：认真阅读案例，并回答问题）

案例：某公司销售部门有员工20人，分为四个小组。在一次销售竞赛中，第一小组由于成员之间配合默契，信息共享充分，提前完成了销售任务，并且业绩显著高于其他小组。而第四小组则出现了成员之间互相推诿责任，沟通不畅的情况，导致销售进度严重滞后。

1.请分析第一小组和第四小组在群体行为上的差异，并说明原因。

2.如果你是销售部门经理，针对第四小组的情况，你会采取哪