顾客问询回复.pptx

YOURLOGO汇报人：汇报时间：2025顾客问询回复

id-1首次接待顾客2临时离开电脑后的回复3处理讨价还价4应对价格比较5处理不合理要求6解释运费问题7推荐产品时的注意事项8处理顾客犹豫不决9产品图片说明10处理售后问题

YOURLOGOPart1首次接待顾客

id首次接待顾客标准用语注意事项错误示范您好，有什么可以帮到您的吗？或您好，欢迎光临使用亲切友好的表情符号，避免冷淡生硬的语气什么事啊？或说啊等缺乏礼貌的用语

YOURLOGOPart2临时离开电脑后的回复

id临时离开电脑后的回复很抱歉，刚才临时接了个电话(或去仓库查货/倒水/去卫生间等)，没有及时回复您请别介意，有什