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2026年马蜂窝旅游攻略运营笔试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.马蜂窝旅游攻略运营中，用户生成内容（UGC）的核心价值主要体现在以下哪方面？

A.提升平台广告收入

B.增强用户黏性与信任度

C.直接推动在线预订转化

D.降低内容生产成本

2.针对东南亚海岛游市场，马蜂窝攻略运营中应优先突出以下哪个主题以吸引年轻用户？

A.节日狂欢与夜生活

B.沙滩度假与亲子活动

C.探险徒步与户外体验

D.购物美食与本地文化

3.马蜂窝内容推荐算法中，以下哪项指标最能反映用户兴趣匹配度？

A.点击率（CTR）

B.页面停留时长

C.转发与收藏率

D.搜索关键词匹配

4.在云南大理旅游攻略运营中，如何提升内容的差异化竞争力？

A.简单罗列景点门票信息

B.结合当地非遗文化进行深度挖掘

C.增加网红打卡点的推荐比例

D.突出性价比与省钱攻略

5.马蜂窝社区运营中，以下哪种互动方式最能有效提升用户参与感？

A.定期发布官方旅游资讯

B.发起“最佳拍照点”评选活动

C.设置强制签到任务

D.仅依赖用户自发评论

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

1.马蜂窝旅游攻略运营中，提升内容质量的关键措施包括哪些？

A.强化本地向导与达人合作

B.引导用户发布高质量图文

C.实施内容审核与优化机制

D.优先推荐付费推广文章

2.针对日本自由行市场，马蜂窝攻略运营可重点覆盖哪些细分人群？

A.亲子家庭（主题：教育体验）

B.年轻情侣（主题：小众文艺）

C.老年银发（主题：舒适养生）

D.摄影爱好者（主题：星空与自然）

3.马蜂窝小程序“行程规划”功能运营中，以下哪些策略可提升用户使用率？

A.提供模板化行程模板

B.整合酒店与机票比价工具

C.增加AI智能推荐模块

D.设置社交分享激励

4.在青海湖旅游攻略运营中，如何应对季节性内容波动？

A.夏季主打“骑行与星空”主题

B.冬季侧重“冰雪摄影”内容

C.全年保持景点门票信息更新

D.合作推出“牧家乐”体验活动

三、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述马蜂窝旅游攻略运营中，如何平衡UGC的真实性与商业推广需求？

2.以新疆喀纳斯为例，说明攻略运营中如何通过“故事化”内容提升吸引力？

3.针对国内二三线城市游，马蜂窝运营可采取哪些差异化策略？

四、策划题（共2题，每题10分，共20分）

1.假设马蜂窝需推出“乡村振兴主题”旅游攻略活动，请设计核心运营方案（含目标人群、内容方向、互动机制）。

2.结合马蜂窝平台特点，策划一款“极地探险”主题的深度攻略产品，说明其内容亮点与推广路径。

五、论述题（共1题，15分）

结合当前旅游市场趋势，论述马蜂窝旅游攻略运营如何通过技术创新提升用户体验与商业价值。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.B

-解析：UGC的核心价值在于建立用户信任，通过真实分享增强平台可信度，进而促进用户留存与转化。广告收入、直接转化等属于辅助效应。

2.A

-解析：东南亚海岛游年轻用户更偏好夜生活和社交体验，马蜂窝应侧重“潮玩”“派对”“网红店”等主题。

3.B

-解析：页面停留时长直接反映用户对内容的兴趣程度，是算法推荐的重要依据。CTR、转发率等更偏向行为指标。

4.B

-解析：大理攻略需突出文化深度（如白族扎染、非遗手工艺），避免同质化竞争。网红点、省钱攻略属于短期流量手段。

5.B

-解析：“最佳拍照点”评选能激发用户参与热情，形成自发传播效应。其他选项或过于被动，或依赖强制性手段。

二、多选题答案及解析

1.A、B、C

-解析：达人合作、用户激励、审核机制是提升内容质量的关键，付费推广会稀释平台真实感。

2.A、B、D

-解析：日本自由行用户需求多元，亲子、文艺、摄影人群均有市场。银发游非主流细分领域。

3.A、C、D

-解析：模板化降低使用门槛，AI推荐提升效率，社交激励增强传播。比价工具更多依赖外部合作平台。

4.A、B、D

-解析：季节性内容需动态调整，冬季摄影、牧家乐能吸引特定人群，门票信息属于基础功能，非差异化策略。

三、简答题答案及解析

1.平衡UGC真实性与商业推广的方案

-方法：

-建立“品牌号”与“KOL合作”机制，商业内容打标签区分；

-设定UGC质量标准（如图文比例、字数要求），优质内容给予流量倾斜；

-通过用户投票或社区评审筛选真实推荐，避免硬广泛滥。

2.喀纳斯攻略“故事化”内容设计

-亮点：

-讲述“图瓦人迁徙史”“摄影大师寻踪”等人文故事；

-结合“晨雾中的湖光山色”“星空下的篝火晚会”等场景化描述；

-用户故事征集：如“我