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交通局机关效能建设方案范文(2篇)

交通局机关效能建设方案一

为进一步加强交通局机关效能建设，提高工作效率、服务质量和管理水平，树立交通部门良好形象，结合交通工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕交通事业发展的中心任务，以提高机关效能为核心，以优化服务为重点，以制度建设为保障，着力解决机关作风和效能方面存在的突出问题，为推动交通事业高质量发展提供有力保障。

二、工作目标

1.提高工作效率：优化工作流程，减少办事环节，压缩办事时限，确保各项工作高效运转。

2.提升服务质量：增强服务意识，改进服务态度，规范服务行为，为群众和企业提供优质、便捷、高效的服务。

3.加强制度建设：建立健全各项规章制度，完善工作机制，实现机关管理的规范化、制度化、科学化。

4.强化监督考核：加强对机关效能建设的监督检查，建立科学合理的考核评价体系，严格考核奖惩，确保效能建设工作取得实效。

三、工作重点

1.优化工作流程

对现有工作流程进行全面梳理，找出存在的问题和薄弱环节，进行优化和改进。

建立健全首问负责制、限时办结制、责任追究制等工作制度，明确各岗位的职责和工作流程，确保各项工作有章可循、有序开展。

推进政务服务标准化建设，制定统一的服务标准和办事指南，实现政务服务的规范化、标准化。

2.提升服务质量

加强教育培训，提高机关工作人员的业务素质和服务能力。定期组织开展政治理论、业务知识、服务技能等方面的培训，不断提高工作人员的综合素质。

建立健全服务承诺制度，向社会公开服务内容、服务标准、服务时限等，接受社会监督。

加强与群众和企业的沟通交流，主动了解他们的需求和意见，及时解决他们反映的问题。建立健全投诉举报处理机制，对群众和企业的投诉举报，要及时受理、认真调查、限时办结，并将处理结果及时反馈给投诉举报人。

3.加强制度建设

完善机关内部管理制度，建立健全考勤制度、请销假制度、财务管理制度、车辆管理制度等，加强对机关工作人员的日常管理。

建立健全工作绩效考核制度，制定科学合理的考核指标和考核办法，对机关工作人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行全面考核评价。

加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度得到严格执行。对违反制度的行为，要严肃追究责任。

4.强化监督考核

建立健全内部监督机制，加强对机关工作人员的日常监督检查。成立机关效能建设监督小组，定期对机关工作纪律、工作效率、服务质量等进行检查，及时发现和纠正存在的问题。

加强外部监督，主动接受人大、政协、纪检监察、新闻媒体和社会各界的监督。通过设立投诉举报电话、电子邮箱等方式，广泛收集社会各界对交通局机关效能建设的意见和建议。

建立健全考核评价体系，将机关效能建设纳入年度工作目标考核内容，对机关各科室和下属单位的效能建设工作进行全面考核评价。根据考核结果，对效能建设工作成绩突出的科室和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评，并责令限期整改。

四、实施步骤

1.动员部署阶段（[具体时间1]）

成立交通局机关效能建设领导小组，明确领导小组的职责和分工。

制定机关效能建设实施方案，明确工作目标、工作重点、实施步骤和工作要求。

召开机关效能建设动员大会，对机关效能建设工作进行全面动员部署，提高机关工作人员对效能建设工作的认识和重视程度。

2.自查自纠阶段（[具体时间2]）

组织机关工作人员认真学习机关效能建设的相关文件和规定，提高思想认识和业务水平。

各科室和下属单位要对照效能建设的工作目标和工作重点，认真查找自身存在的问题和不足，并形成自查报告。

针对自查中发现的问题，制定切实可行的整改措施，明确整改责任人和整改时限，确保整改工作取得实效。

3.整改提高阶段（[具体时间3]）

各科室和下属单位要按照整改措施的要求，认真进行整改。对能够立即整改的问题，要立即整改；对需要一定时间整改的问题，要制定整改计划，限期整改。

加强对整改工作的监督检查，定期对整改工作进展情况进行调度和通报。对整改工作不力的科室和单位，要进行重点督办，确保整改工作按时完成。

建立健全长效机制，巩固整改成果。对在效能建设工作中形成的好经验、好做法，要及时总结提炼，形成制度规范，长期坚持下去。

4.总结验收阶段（[具体时间4]）

各科室和下属单位要对机关效能建设工作进行全面总结，形成总结报告。总结报告要包括工作开展情况、取得的成效、存在的问题和下一步工作计划等内容。

局机关效能建设领导小组要对各科室和下属单位的效能建设工作进行检查验收。检查验收的内容包括工作目标完成情况、整改措施落实情况、制度建设情况、监督考核情况等。

根据检查验收结果，对机关效能建设工作进行全面总结评价，表彰奖励效能建设工作成绩突出的科室和个人，对工作不力