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家政保洁服务合同2025年免责声明

甲方（用户）：_________身份证号/统一社会信用代码：_________联系电话：_________地址：_________

乙方（家政服务公司）：_________统一社会信用代码：_________联系电话：_________地址：_________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买家政保洁服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1乙方同意根据甲方的要求，为甲方位于_________（地址）的住宅/商业场所提供家政保洁服务。

1.2具体服务项目包括但不限于：日常清洁（地面、墙壁、家具表面等）、卫生间清洁、厨房清洁、垃圾清理等。详细服务范围和频次由双方另行确认或按照乙方标准服务包执行。

1.3服务标准应符合行业普遍认可的标准，或双方另行约定的具体标准。乙方应确保服务人员具备相应技能，并遵守操作规范。

第二条服务时间与期限

2.1服务时间：乙方应在双方约定的时间段内提供服务，具体时间以双方确认的排班表或预约为准。服务时间原则上不得影响甲方正常使用。

2.2服务期限：本合同服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，共计______个月/次。期满后，如甲方需要继续服务，应提前______日书面通知乙方，双方可另行协商续签事宜。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用：甲方根据本合同约定的服务内容、期限及标准，向乙方支付服务费用。费用标准为______元/月/次，总计人民币______元（大写：____________）。

3.2支付方式：甲方应于每______月/次服务周期结束后______日内，向乙方支付该周期对应的服务费用。支付方式为现金、银行转账或乙方指定的其他方式。

3.3乙方提供正规发票或收据。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

a.监督乙方提供的服务质量，并提出合理化建议。

b.对乙方服务人员的工作表现有异议时，可向乙方反映。

c.在服务时间安排上，享有合理的协商权（不违反乙方服务承诺和操作规范）。

4.2甲方的义务：

a.按时足额支付服务费用。

b.向乙方提供必要的清洁条件，包括但不限于提供清洁所需的通道、水源、电源、清洁工具存放空间等。

c.提前至少______小时通知乙方当日内具体的保洁时间段或特殊需求。

d.负责保管好个人贵重物品，并对存放物品的保管安全负责。

e.积极配合乙方服务人员的工作，不得干扰其正常作业。

f.妥善处理易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品，并明确告知乙方服务人员相关位置和注意事项。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方的权利：

a.按照合同约定收取服务费用。

b.监督甲方提供必要的配合。

c.对违反本合同约定或严重影响服务效果的甲方行为，有权提出异议或暂停服务，直至问题解决。

5.2乙方的义务：

a.按照合同约定的服务内容、标准和时间提供服务，确保服务人员具备相应资质和技能。

b.指派具有合法资质、经过培训、态度良好的服务人员执行服务任务。

c.服务人员进入甲方场所前，应表明身份并征得同意。

d.妥善保管在服务过程中接触到的甲方物品，不得擅自使用、移动或损坏。

e.使用安全、环保、符合国家标准或行业标准的清洁剂和工具。

f.对服务过程中发现的甲方家中有害物质、安全隐患等情况，应立即向甲方指出并提出建议，甲方应负责处理。

g.建立服务人员行为规范，确保服务人员言行举止文明礼貌。

第六条免责声明

6.1乙方在服务过程中，对因以下原因造成的任何损失、损害或人身伤害，根据法律规定和本合同约定，依法享有免责或部分免责的权利：

a.不可抗力：因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、疫情及其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，导致服务无法正常进行或造成损失。

b.用户原因：因甲方或其允许进入场所的其他人员故意或重大过失行为，包括但不限于：存放易燃、易爆、有毒、腐蚀性、易碎或贵重物品而造成的丢失、损坏；提供虚假信息或误导乙方服务人员；物品存放位置不合理或未按要求处理（如关闭必要电源）导致的服务困难或意外；房屋或物品本身存在的自然老化、结构性缺陷或正常磨损造成的损坏。

c.第三方行为：因甲方场所内或周边发生的第三方侵权行为（如盗窃、故意破坏、意外伤害等）给甲方造成的损失或伤害，乙方不承担