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行政人事岗位工作流程指导手册

前言

本手册旨在为行政人事岗位的同仁提供一套清晰、规范且实用的工作指引。行政人事工作是组织高效运转的基石，连接战略与执行，关乎员工体验与组织效能。我们期望通过梳理核心工作流程，明确关键节点与操作规范，助力团队成员提升工作效率、保障工作质量，共同为组织的稳健发展贡献力量。本手册将随着组织发展和实践需求进行动态优化与完善，请各位同仁在实际工作中灵活运用，并积极反馈宝贵意见。

第一章人员入职与配置管理

人员的有效引进与合理配置是行政人事工作的起点，也是保障团队活力与组织发展的关键环节。此环节需兼顾规范性与人性化，确保每一位新成员都能顺利融入并快速胜任岗位。

1.1招聘需求的发起与确认

当部门因业务拓展、人员变动或结构调整产生人力需求时，应由用人部门负责人填写《人员需求申请表》，详细说明拟招聘岗位的名称、职责描述、任职资格、人数、期望到岗时间以及薪酬预算范围。申请表经部门分管领导审批后，提交至行政人事部。行政人事部将结合组织整体的人力资源规划、现有编制情况以及岗位的必要性进行审核。审核通过后，方可启动招聘流程。对于关键岗位或批量招聘需求，建议组织专题会议进行研讨确认，以确保资源投入的精准性。

1.2招聘渠道的选择与信息发布

行政人事部根据岗位的性质、级别及人才市场的特点，选择适宜的招聘渠道。常见渠道包括内部推荐（鼓励员工推荐优秀人才，并可设置合理的推荐奖励机制）、专业招聘网站、行业招聘会、猎头合作（针对高端或稀缺岗位）等。发布的招聘信息应真实、准确、完整，突出岗位吸引力与组织文化特色，避免使用模糊或夸大的表述。信息发布前需经行政人事部负责人审核，确保符合组织形象与法律法规要求。

1.3简历筛选与面试安排

收到应聘简历后，行政人事部招聘专员将依据岗位任职资格进行初步筛选，重点关注候选人的学历背景、专业技能、工作经验及稳定性等方面。对于符合初步要求的候选人，应及时与其沟通，了解其求职意向、薪资期望等基本情况，并安排后续面试。面试通常分为初试（由行政人事部进行，主要考察基本素质、沟通能力及岗位匹配度）和复试（由用人部门负责人及相关人员进行，重点考察专业技能、工作经验及团队协作能力）。必要时，可增加终试或专业技能测试。面试前，需提前与面试官确认时间、地点，并准备好面试评估表及候选人简历。

1.4录用与入职办理

面试结束后，行政人事部应及时与用人部门沟通，综合评估候选人表现，确定录用人选。对于确定录用的候选人，由行政人事部发出《录用通知书》，明确岗位、薪酬、报到时间及所需携带的入职材料（如身份证、学历学位证书、离职证明、体检报告等）。候选人确认接受录用后，行政人事部需提前做好入职准备工作，包括：准备劳动合同、员工信息登记表、配置办公工位、电脑设备、工牌、门禁权限等。

新员工报到当日，行政人事部负责办理入职手续。引导新员工填写《员工信息登记表》，核对并留存相关证件复印件，签订劳动合同及相关附件（如保密协议、竞业限制协议等）。为新员工讲解公司基本规章制度、企业文化、组织架构、业务流程等，并介绍其直属上级及团队成员。发放工牌、办公用品，带领熟悉办公环境（如茶水间、洗手间、会议室位置等）。同步为新员工办理社保、公积金等相关手续的增员操作。

1.5新员工融入与试用期管理

为帮助新员工快速融入团队，行政人事部应组织新员工入职引导培训，内容可包括公司历史、文化、价值观、核心制度、安全规范等。用人部门需指定导师或直属上级负责新员工的岗位技能培训和工作指导，明确试用期目标和考核标准。试用期一般为一至六个月，具体根据劳动合同期限确定。试用期间，行政人事部与用人部门应保持沟通，关注新员工的工作表现、适应情况及遇到的困难，并及时提供支持与反馈。试用期满前，由用人部门对新员工进行考核评估，评估结果经行政人事部审核后，决定是否转正、延长试用期或解除劳动合同。考核合格者，办理转正手续，正式纳入组织的常规管理体系。

第二章员工关系与沟通管理

和谐的员工关系是组织凝聚力与战斗力的重要保障。行政人事部需致力于搭建畅通的沟通桥梁，维护公平公正的工作环境，妥善处理员工异动，保障员工合法权益。

2.1劳动合同管理

劳动合同是规范用人单位与劳动者权利义务关系的法律文件，其管理贯穿员工在职全过程。行政人事部应建立劳动合同台账，详细记录员工劳动合同的签订、续订、变更、解除、终止等信息。劳动合同期满前，行政人事部需提前与用人部门沟通员工的续用意向，如决定续订，应在合同期满前三十日内与员工协商续订劳动合同；如不续订，应提前通知员工并办理相关终止手续。

当员工岗位、薪酬、工作地点等发生重大变化时，需与员工协商一致，签订《劳动合同变更协议书》。员工离职时，应按照法定程序办理劳动合同解除或终止手续，结清工资，出具《解除/终止劳动合同证明书》，并督促员工办理