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医院规范诊疗服务行为专项整治行动方案

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和卫生健康工作方针，以“人民健康为中心”，聚焦群众反映强烈的诊疗服务突出问题，严格落实《医疗质量安全核心制度要点》《处方管理办法》《医疗机构病历管理规定》等法规规范，通过专项整治推动诊疗行为标准化、服务流程规范化、质量监管常态化，切实维护患者合法权益，提升群众就医获得感、安全感和满意度。

二、整治范围

本次整治覆盖医院全部临床科室（含门诊、急诊、住院）、医技科室（检查、检验、病理等）及相关职能部门，重点针对门急诊诊疗、住院服务、检查检验、药品耗材使用、医疗收费