2025年学历类自考现代谈判学-行政管理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考现代谈判学-行政管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、双赢谈判的核心目标是什么？

A.提高谈判效率

B.建立长期信任

C.平衡双方利益

D.实现零和博弈

2、马斯洛需求层次理论在行政管理中的激励应用，哪项最符合底层需求？

A.尊重需求

B.安全需求

C.生理需求

D.自我实现需求

3、谈判僵局时，最佳应对策略是？

A.妥协接受对方条件

B.调整谈判策略

C.终止谈判

D.求助第三方

4、行政管理决策参与者不包括？

A.决策者

B.执行者

C.咨询者

D.监督者

5、谈判准备阶段最需优先完成的工作是？

A.策略制定

B.信息收集

C.人员分工

D.风险评估

6、现代谈判中，锚定效应主要影响哪方面？

A.话题选择

B.价格协商

C.时间安排

D.信息透明

7、行政决策的合法性来源是？

A.法律依据

B.执行效率

C.公众支持

D.领导偏好

8、跨文化谈判中，最需注意的沟通障碍是？

A.语言差异

B.非语言信号

C.印刷材料

D.价值观冲突

9、公务员培训中，提升服务意识的关键环节是？

A.制度学习

B.案例研讨

C.实地调研

D.理论考试

10、谈判破裂后的补救措施不包括？

A.另约谈判

B.保留合作渠道

C.法律追责

D.公开声明

11、现代谈判学中，双方达成协议的核心原则是？

A.立即让步原则

B.坚持己方立场原则

C.双赢原则

D.时间优先原则

12、行政管理中，用于评估员工绩效的常用工具是？

A.KPI

B.OKR

C.SMART原则

D.PDCA循环

13、现代谈判中，对方突然提高要价时，应优先采取哪种策略？

A.拒绝回应

B.立即妥协

C.重新评估需求

D.提供替代方案

14、行政管理中的“灰域管理”主要针对哪种情况？

A.明确规定的例外

B.新型政策空白

C.规则冲突

D.历史遗留问题

15、现代谈判中，信息收集的黄金阶段是？

A.谈判前准备阶段

B.协商讨论阶段

C.协议签署阶段

D.后续跟进阶段

16、行政管理中，激励员工最有效的非金钱手段是？

A.加薪

B.荣誉表彰

C.培训机会

D.职务晋升

17、现代谈判中，应对僵局的常用技巧是？

A.延长谈判时间

B.引入第三方调解

C.改变议题焦点

D.提高报价幅度

18、行政管理中，危机管理的核心目标是？

A.完全消除风险

B.控制风险影响范围

C.提前预防所有隐患

D.加速问题解决

19、现代谈判中，用于量化谈判价值的工具是？

A.情景模拟法

B.期望值计算法

C.利益排序法

D.成本收益分析

20、行政管理中，跨部门协作的障碍不包括？

A.目标不一致

B.信息不对称

C.资源分配矛盾

D.沟通渠道不畅

21、现代谈判学中，实现双方长期合作的基础原则是？

A.互惠共赢

B.权力主导

C.信息垄断

D.情感操控

22、行政管理学的核心目标中，下列哪项属于伦理范畴？

A.提升行政效率

B.实现社会公平

C.增强组织稳定性

D.促进技术创新

23、跨文化谈判中，最可能导致沟通障碍的常见因素是？

A.语言差异

B.情绪波动

C.文化差异

D.信息过载

24、现代谈判策略中，优先步骤是？

A.明确底线

B.需求挖掘

C.提出方案

D.妥协让步

25、行政管理中，适合应对复杂项目突发需求的组织结构是？

A.职能制

B.矩阵式

C.事业部制

D.直线制

26、在权力不对称的谈判中，化解冲突的有效手段是？

A.强调己方优势

B.信息透明化

C.建立缓冲期

D.增加谈判次数

27、行政决策过程中，必须包含的参与者是？

A.单位领导

B.财务部门

C.外部专家

D.跨部门团队

28、谈判中的非语言沟通要素中，最能传递情绪的是？

A.声调变化

B.距离保持

C.肢体语言

D.眼神接触

29、行政管理激励措施中，最直接的物质激励手段是？

A.培训机会

B.荣誉表彰

C.绩效奖金

D.晋升通道

30、危机管理生命周期中的恢复期，主要任务是？

A.风险评估

B.人员疏散

C.稳定运营

D.案例总结

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、现代谈判学中，谈判前应重点完成的准备工作包括哪些？

A.确定谈判目标

B.分析对方需求

C.制定替代方案

D.准备应急措施

32、行政管