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保安知识水平测试题

第一部分单选题(50题)

1、服务区域内发现有人触电，保安员首要操作是（）

A.直接拖拽触电人员

B.迅速切断电源

C.在旁围观等待

D.用手触碰电源开关

【答案】：B

解析：触电处置先切断电源，能避免自身触电及触电人员伤情加重，直接拖拽、触碰电源均会引发二次触电，围观属于失职。

2、下列物品中，属于保安员可携带的应急防护装备是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.剧毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于执勤中手部防护，属于合法应急装备；管制刀具、易燃易爆及剧毒物品均为违禁品，严禁携带。

3、下列选项中，属于保安员必须履行的义务是（）

A.遵守法律法规和单位规章制度

B.要求服务单位提供劳保防护用品

C.拒绝执行违法违规工作指令

D.参与单位内部评优评先活动

【答案】：A

解析：遵守法规和单位制度是保安员法定义务，《保安服务管理条例》有明确规定；BCD均为保安员合法权利，义务与权利需严格区分。

4、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

5、保安员执勤中遭遇突发群体性事件，首要处置动作是（）

A.及时上报，疏散现场群众，维持秩序

B.参与群体冲突，偏袒某一方人员

C.逃离执勤现场，保全自身安全

D.煽动群众情绪，扩大事件事态

【答案】：A

解析：及时上报、疏散群众、维持秩序，能有效控制事态；参与冲突、逃离现场、煽动情绪，均违背岗位职责，甚至涉嫌违法。

6、服务区域内的消防栓，保安员应定期检查的内容是（）

A.水压是否正常、配件是否齐全

B.消防栓的生产厂家

C.消防栓的销售价格

D.消防栓的安装时间

【答案】：A

解析：水压、配件是消防栓有效使用的关键，是定期检查重点；厂家、价格、安装时间，非检查核心。

7、保安员的职业形象，主要体现在（）

A.着装规范、言行文明、履职尽责

B.衣着随意、言行粗鲁、敷衍工作

C.妆容夸张、饰品繁多、影响形象

D.态度傲慢、目中无人、漠视服务

【答案】：A

解析：着装规范、言行文明、履职尽责，是保安员职业形象核心；其余选项均违背职业形象要求。

8、下列选项中，属于保安员基础应急救护技能的是（）

A.基础止血、伤口包扎

B.外科手术缝合操作

C.常见疾病专业诊断

D.各类药物注射操作

【答案】：A

解析：基础止血、包扎是保安员必备应急技能，可应对执勤中常见人员受伤情况；手术缝合、疾病诊断、药物注射，均为专业医疗技能，非保安员必备。

9、保安员在执勤中，遭遇不法分子袭击，正确做法是（）

A.利用防暴器材自卫，呼叫支援

B.束手就擒，不做反抗

C.放弃抵抗，逃离现场

D.主动挑衅，激化冲突

【答案】：A

解析：利用防暴器材自卫+呼叫支援，能保护自身并控制事态；其余选项均不合规。

10、保安员的职业培训，核心重点是（）

A.安全防范知识与应急处置技能

B.娱乐休闲知识与兴趣爱好培养

C.商业营销知识与盈利技巧学习

D.职场社交知识与人脉拓展方法

【答案】：A

解析：安全防范与应急处置，是保安员职业培训核心；其余选项均非培训重点。

11、保安员查验车辆时，发现（），应禁止其进入服务区域

A.车牌模糊不清（无法核实身份）

B.车辆外观干净

C.车辆手续齐全

D.车辆性能正常

【答案】：A

解析：车牌模糊无法核实身份，存在安全隐患，禁止进入；其余均为正常情况，可正常放行。

12、保安员巡逻时发现可疑人员在区域内频繁徘徊，正确做法是（）

A.直接抓捕，认定为违法嫌疑人

B.上前礼貌询问，核实身份并密切关注

C.视而不见，避免招惹不必要麻烦

D.大声呵斥，强制驱赶人员离开

【答案】：B

解析：直接抓捕无执法权，视而不见属于失职，呵斥驱赶涉嫌侵权；礼貌询问、核实身份、密切关注，是合规且能排查风险的处置方式。

13、保安员在执勤中，遇地震发生，应引导人员（）

A.躲在桌子、承重墙下

B.乘坐电梯逃生

C.拥挤在走廊通道

D.跳楼快速撤离

【答案】：A

解析：地震时，引导人员躲在桌子、承重墙下避险，能规避坠物伤害，乘电梯、拥挤走廊、跳楼均极度危险。

14、保安员在执勤中发现有人（），应立即制止并联系消防部门

A.违规使用明火

B.正常使用电器

C.在指定区域用火

D.遵守用火规定

【答案】：A

解析：违规使用明火易引发火灾隐患，保安员需第一时间制止，同步联系消防部门排查风险，其余合规用