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第一部分单选题(50题)

1、保安员在大型活动执勤，遇人员突发晕倒，应优先（）

A.将人员移至通风处

B.围观拍照传播

C.继续执勤不关注

D.挪动人员至人群中

【答案】：A

解析：人员晕倒需先移至通风处，保持呼吸通畅，围观、漠视、挪动至人群均会加重风险，不合规。

2、保安员在执勤中遇雷击天气，应引导人员远离（）

A.室内避雷区

B.高大树木、电线杆

C.应急避难场所

D.防雷设施周边

【答案】：B

解析：雷击天气，高大树木、电线杆易遭雷击，引导人员远离可规避风险，其余区域均为安全避雷区域。

3、服务区域内的应急药品箱，保安员应（）

A.熟知药品位置及用途

B.随意拿取使用

C.上锁禁止他人动用

D.过期药品不更换

【答案】：A

解析：应急药品箱是应对人员受伤的关键，保安员需熟知药品位置和用途，方便应急使用，随意拿取、上锁、不换过期药均不合规。

4、服务区域内出现流浪动物且可能威胁人员安全，保安员正确处置是（）

A.暴力殴打流浪动物，强制驱赶

B.联系动物收容机构，妥善处置

C.放任不管，任由动物随意活动

D.抓捕动物，私自带回家饲养

【答案】：B

解析：暴力殴打涉嫌不文明处置，放任不管有安全隐患，私自饲养不合规；联系收容机构，是合法文明的处置方式。

5、服务区域内突发人员受伤事故，保安员首要处置动作是（）

A.先联系伤者家属告知情况

B.拨打120急救电话，实施简单止血包扎

C.仅保护现场，等待民警到场

D.立即清理现场周边杂物

【答案】：B

解析：人员受伤时生命安全优先，拨打120获取专业医疗支持，同时开展简单急救可防止伤情恶化，联系家属、保护现场可在急救后推进。

6、服务区域内的安全出口标识，应（）

A.保持醒目清晰

B.遮挡覆盖

C.损坏不更换

D.随意挪动位置

【答案】：A

解析：安全出口标识需保持醒目清晰，方便人员紧急疏散，遮挡、损坏不换、挪动均会影响应急使用。

7、保安员在执勤中，遇客户咨询区域安全须知，应（）

A.含糊其辞不回应

B.耐心细致做讲解

C.推诿给其他同事

D.不耐烦打断客户

【答案】：B

解析：耐心讲解安全须知是保安员服务职责，能提升客户安全意识，推诿、敷衍均违背文明服务要求。

8、保安员在巡逻中发现流浪人员留宿，正确做法是（）

A.暴力驱赶殴打人员

B.礼貌劝导，联系民政部门

C.放任留宿不干预

D.私自收留提供住处

【答案】：B

解析：流浪人员留宿需礼貌劝导，必要时联系民政部门妥善安置，暴力驱赶涉嫌侵权，放任、私自收留均不合规。

9、保安员必须掌握的基础消防知识是（）

A.灭火器的正确使用方法

B.消防设施的专业安装流程

C.消防工程的设计建设标准

D.消防器材的生产制造工艺

【答案】：A

解析：灭火器是执勤中常用消防器材，掌握其使用方法是基础要求；安装流程、设计标准、生产工艺，均非保安员必备知识。

10、下列行为中，属于扰乱公共场所秩序的是（）

A.有序排队通行

B.在区域内大声喧哗滋事

C.遵守公共规定

D.配合安保管理

【答案】：B

解析：在公共场所大声喧哗、滋事，会扰乱公共秩序，违反治安相关规定；其余均为合规行为。

11、服务区域内的安全出口，保安员应确保（）

A.常年上锁防盗

B.保持畅通无遮挡

C.堆放杂物利用空间

D.更改位置方便管理

【答案】：B

解析：安全出口是火灾、地震等突发情况的逃生通道，必须保持畅通无遮挡，上锁、堆物、改位置均违规。

12、我国《民法典》规定，保安员在履职中不得侵犯他人的（）

A.人身权利和财产权利

B.工作权利和学习权利

C.休息权利和娱乐权利

D.消费权利和购物权利

【答案】：A

解析：保安员履职中需尊重他人人身与财产权利，不得侵犯；其余权利非履职中核心关注的禁止侵犯范畴。

13、下列选项中，属于保安员应履行的消防安全职责是（）

A.定期检查消防设施，确保完好有效

B.专业维修损坏的消防设施

C.设计区域内的消防逃生路线

D.研发新型消防灭火设备

【答案】：A

解析：定期检查消防设施，是保安员消防安全职责；维修、设计、研发，均非保安员工作范畴。

14、下列选项中，属于保安员应遵守的法律法规是（）

A.《保安服务管理条例》

B.《中华人民共和国教师法》

C.《中华人民共和国律师法》

D.《中华人民共和国医师法》

【答案】：A

解析：《保安服务管理条例》是规范保安员履职的专项法规，其余均是对应行业专属法律，与保安工作无关。

15、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自