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物业保安测考试题库

第一部分单选题(50题)

1、服务区域内发现有人触电，保安员首要操作是（）

A.直接拖拽触电人员

B.迅速切断电源

C.在旁围观等待

D.用手触碰电源开关

【答案】：B

解析：触电处置先切断电源，能避免自身触电及触电人员伤情加重，直接拖拽、触碰电源均会引发二次触电，围观属于失职。

2、保安员在停车场执勤，对占用消防通道的车辆，正确做法是（）

A.提醒车主挪车，拒不配合则上报

B.放任车辆停放，不做任何提醒

C.损坏车辆，强制警告车主

D.收取费用，允许车辆临时停放

【答案】：A

解析：提醒挪车+上报，是管控消防通道停车的合规方式；放任、损坏车辆、收费放行，均违规。

3、保安员在大型活动执勤，散场时的工作重点是（）

A.快速撤离，结束执勤

B.引导人员有序离场，排查遗留物品

C.收拾个人物品

D.闲聊等待下班

【答案】：B

解析：大型活动散场，需引导人员有序离场，同时排查现场遗留物品，防范安全隐患，其余做法均偏离职责。

4、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

5、下列选项中，属于保安员应重点关注的防火隐患是（）

A.办公区绿植摆放

B.走廊堆放纸箱杂物

C.桌面摆放文件资料

D.墙面悬挂装饰画

【答案】：B

解析：走廊堆放纸箱杂物属于易燃隐患，易引发火灾且阻碍疏散，其余物品无明显防火风险。

6、保安员在执勤中，应保持的工作心态是（）

A.认真负责，积极主动

B.消极懈怠，敷衍了事

C.心浮气躁，急于求成

D.斤斤计较，患得患失

【答案】：A

解析：认真负责、积极主动是保安员正确工作心态；其余选项均不利于履职。

7、保安员应具备的职业技能要求，不包含的是（）

A.掌握基础应急处置技能

B.熟悉日常安全防范相关知识

C.会使用基础安保执勤装备

D.精通专业安全技术研发工作

【答案】：D

解析：掌握应急技能、熟悉防范知识、会用安保装备，均是保安员必备职业技能；专业技术研发，不属于保安员岗位技能要求。

8、服务区域内发生诈骗案件，保安员应协助（）

A.为诈骗分子说情

B.保护现场配合调查

C.隐瞒案件情况

D.干扰公安办案

【答案】：B

解析：诈骗案件发生后，保安员需保护现场，如实提供线索配合调查，说情、隐瞒、干扰办案均违规。

9、我国《治安管理处罚法》规定，对扰乱公共秩序的行为，情节较重的，处（）

A.5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款

B.警告

C.10日以上15日以下拘留

D.200元以下罚款

【答案】：A

解析：依据《治安管理处罚法》，扰乱公共秩序情节较重的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款；其余为情节较轻的处罚。

10、保安员在执勤中，遇客户物品丢失，应（）

A.协助回忆，配合调查

B.指责客户粗心大意

C.隐瞒情况不汇报

D.私自搜查他人物品

【答案】：A

解析：客户物品丢失，需协助回忆丢失细节，同时配合相关部门调查，指责、隐瞒、私自搜查均不合规。

11、服务区域内举办展览活动，保安员应重点管控（）

A.展品拍照人员

B.出入口人流、展品周边

C.现场保洁情况

D.工作人员用餐

【答案】：B

解析：展览活动中，出入口人流易拥挤、展品易被损坏或盗窃，是管控核心；其余均非安保重点。

12、保安员查验进出车辆时，无需核对的信息是（）

A.车辆车牌号码

B.车辆出入有效凭证

C.车内随行人员身份

D.车辆品牌及市场价格

【答案】：D

解析：查验车牌、出入凭证、随行人员身份，是保障区域车辆管控安全的必要动作；车辆品牌及价格与安全管控无关，无需核对。

13、我国《治安管理处罚法》规定，扰乱公共场所秩序的，可处以（）处罚

A.警告或200元以下罚款

B.刑事拘留

C.无期徒刑

D.死刑

【答案】：A

解析：依据治安管理处罚法，扰乱公共场所秩序，情节较轻的处警告或200元以下罚款；刑事拘留及以上，均为刑事处罚，适用于犯罪行为。

14、保安员在履行岗位职责过程中，必须严格遵守的核心准则是（）

A.遵纪守法，依规履职

B.敷衍了事，应付工作

C.唯利是图，漠视安全

D.自由散漫，不守规章

【答案】：A

解析：遵纪守法、依规履职是保安员履职核心准则；其余选项均违背职业操守，不符合岗位工作要求。

15、保安员在停车场执勤，发现车辆车窗未关，正确做法是（）

A.守护在车辆旁，及时联系车主

B.私自翻看车