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第一部分单选题(50题)

1、高层建筑发生火灾时，保安员引导现场人员疏散应选择的通道是（）

A.普通电梯

B.疏散楼梯

C.消防电梯

D.建筑窗户

【答案】：B

解析：火灾时普通电梯易因断电停运、井道成“烟囱”引发危险，消防电梯仅限消防人员使用，窗户逃生极度危险；疏散楼梯是专用安全逃生通道。

2、保安员在执勤中，有权查验的证件是（）

A.人员有效通行凭证

B.个人银行卡

C.手机支付密码

D.私人信件

【答案】：A

解析：保安员仅可查验与区域通行相关的有效凭证，银行卡、支付密码、私人信件均属于个人隐私，无权查验。

3、下列物品中，属于易燃易爆气体的是（）

A.氮气

B.氧气

C.天然气

D.二氧化碳

【答案】：C

解析：天然气遇明火易燃烧爆炸，属于易燃易爆气体；氮气、氧气、二氧化碳均无易燃易爆特性。

4、下列选项中，属于保安员合法获取的证件是（）

A.保安员证

B.管制刀具携带证

C.易燃易爆物品运输证

D.公务人员执法证

【答案】：A

解析：保安员证是保安员合法上岗证件；其余证件均非保安员可获取的证件。

5、保安员在守护（）时，应采取24小时不间断值守模式

A.单位财务室（存放大量现金）

B.普通员工办公室

C.公共卫生间

D.休闲娱乐区

【答案】：A

解析：财务室存放大量现金，安全风险高，需24小时不间断值守；其余区域风险较低，无需该值守模式。

6、保安员在巡逻中，发现可疑包裹无主，应（）

A.擅自打开查看

B.上报后等待专业处置

C.随意挪动位置

D.丢弃至垃圾桶

【答案】：B

解析：无主可疑包裹可能有危险，需及时上报，等待专业人员处置，擅自拆看、挪动、丢弃均会引发安全风险。

7、服务区域内突发台风天气，保安员应引导人员远离（）

A.广告牌、大树、老旧建筑

B.室内空旷地带

C.应急避难场所

D.高层办公楼的室内

【答案】：A

解析：台风天气，广告牌、大树、老旧建筑易倒塌，需远离；其余均为安全区域。

8、服务区域内的应急广播，保安员应掌握其（）

A.使用方法，规范播报

B.播放音乐，娱乐人员

C.随意开关，无需管控

D.音量调至最大，影响他人

【答案】：A

解析：保安员需掌握应急广播使用方法，突发情况时规范播报，播放音乐、随意开关、调大音量均违背使用规范。

9、下列行为中，属于扰乱公共场所秩序的是（）

A.有序排队通行

B.在区域内大声喧哗滋事

C.遵守公共规定

D.配合安保管理

【答案】：B

解析：在公共场所大声喧哗、滋事，会扰乱公共秩序，违反治安相关规定；其余均为合规行为。

10、保安员在巡逻中发现区域内有浓烈煤气味，正确处置是（）

A.严禁开关电器，开窗通风，上报燃气公司

B.使用手机打电话，联系维修人员

C.在区域内吸烟，测试燃气浓度

D.关闭门窗，防止气味扩散

【答案】：A

解析：煤气泄漏严禁开关电器，开窗通风降浓度+上报，是安全处置；用手机、吸烟、关门窗，均易引发爆炸。

11、服务区域内发生盗窃未遂案件，保安员应（）

A.保护现场，上报并配合公安调查

B.批评嫌疑人，放任其离开

C.私自处罚嫌疑人，收取罚款

D.隐瞒案件，避免影响声誉

【答案】：A

解析：保护现场+上报+配合调查，是合规处置；批评放任、私自处罚、隐瞒，均违规。

12、保安员在巡逻中，应做到（）

A.边走边玩注意力不集中

B.细致巡查不遗漏隐患

C.敷衍巡逻快速完成

D.结伴闲聊嬉笑打闹

【答案】：B

解析：巡逻核心是细致巡查，排查各类安全隐患，注意力不集中、敷衍巡逻、闲聊打闹均违背巡逻要求。

13、下列选项中，属于治安防范基础设施的是（）

A.监控摄像头、防护栏

B.沙发、茶几

C.绿植、花卉

D.办公桌、文件柜

【答案】：A

解析：监控、防护栏是治安防范基础设施；其余均为办公或装饰用品。

14、服务区域内的重要文件柜，保安员应确认其（）

A.是否上锁完好

B.外观是否美观

C.材质是否高档

D.颜色是否统一

【答案】：A

解析：重要文件柜需确认是否上锁完好，保障文件安全，外观、材质、颜色均非关注重点。

15、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

16、服务区域内的消防喷淋系统，保安员应确认其（）

A.水压正常，能正常喷水

B.外观颜色统一

C.安装位置显眼

D.品牌型号高端

【答案】：A

解析：消防喷淋系统需确认水压正常，火灾时能正常喷水灭火，外观、位置、品牌均非核心检查内容。

17、服务区域内