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上门维修服务协议合同

甲方（客户）：[客户名称/姓名]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[客户详细地址]

联系电话：[客户联系电话]

统一社会信用代码/身份证号：[客户证件号码]

乙方（服务方）：[服务方名称/姓名]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[服务方详细地址]

联系电话：[服务方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号：[服务方证件号码]

营业执照注册号/相关资质证号：[服务方资质信息]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就上门维修服务事宜协商一致，订立本合同，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1本次上门维修服务的对象为：[维修物品的名称、型号、品牌等详细信息]。

1.2故障现象描述：[对故障现象进行详细、清晰的描述]。

1.3服务范围包括但不限于：

(1)服务方人员到达服务现场后，对故障现象进行诊断分析；

(2)根据诊断结果，提出维修方案及所需零配件清单；

(3)在征得甲方同意后，进行必要的维修操作，包括但不限于[列举具体的维修操作内容，如：更换零部件、调整设备参数等]；

(4)确保维修后的物品/设施能够恢复正常功能使用；

(5)[根据实际情况添加其他服务内容，如：清理维修现场、提供简要操作指导等]。

1.4服务标准：维修完成后，物品/设施应能正常使用，并保证在[例如：正常运行72小时]内无相同故障出现。

第二条服务费用与支付

2.1本次上门维修服务的收费标准如下：

(1)上门服务费：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；

(2)诊断费：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；

(3)维修费：包括零配件费用人民币[金额]元（大写：[金额大写]）和更换人工费用人民币[金额]元（大写：[金额大写]），总计人民币[总金额]元（大写：[总金额大写]）；

(4)[根据实际情况添加其他费用项目，如：加班费、材料费等，并注明金额]。

2.2费用明细：[可选择性添加，如无特殊情况可省略，或简述主要费用构成]。

2.3支付方式：甲方同意在以下方式中选择一种支付服务费用：

(1)一次性支付：在本合同签订时/服务完成后[具体时间]内，一次性支付全部费用；

(2)分期支付：[详细说明分期支付的时间和金额]。

2.4支付账户：服务费用应支付至以下账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

第三条服务时间与安排

3.1甲乙双方初步约定上门服务时间为：[年]年[月]月[日][时]至[时]。

3.2服务方应在约定时间前[例如：30分钟]联系甲方，确认上门时间及服务细节。如遇交通或其他不可预见情况可能延迟，服务方应及时通知甲方，并协商新的服务时间。

3.3如甲方在约定时间无法接收服务，应至少提前[例如：4小时]通知服务方，双方另行协商确定上门时间。未经甲方事先通知变更时间，服务方擅自到达服务现场的，甲方有权拒绝服务，已产生的上门费用由服务方承担。

3.4如本次维修未能彻底解决问题，双方同意[例如：另行协商确定下次维修时间及费用]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)有权要求服务方按照合同约定提供服务；

(2)应如实向服务方陈述物品/设施的故障情况及使用历史；

(3)应配合服务方进行故障诊断和维修工作，提供必要的操作空间、工具或资料；

(4)应确保服务现场具备基本的安全条件，如防滑、电源安全等；

(5)按照合同约定及时支付服务费用；

(6)有权对维修结果进行验收。

4.2服务方权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用；

(2)应按照约定时间携带必要的工具和符合标准的零配件到达服务现场；

(3)服务人员应具备相应的专业技能，并做好安全防护措施；

(4)应对服务过程中知悉的甲方家庭或商业信息保密；

(5)有权要求甲方配合维修工作；

(6)应对维修结果负责，确保维修质量符合约定标准；

(7)维修过程中如需更换零配件，应事先征得甲方同意，并告知零配件的规格、品牌及预计费用。

第五条维修质量保证与保修

5.1维修质量：维修完成后，物品/设施应能正常满足其设计用途。

5.2保修期限：自本次维修服务完成并经甲方验收合格之日起，免费保修期为[例如：七（7）]天/月/年。保修范围包括维修部分因材料或工艺问题导致的再次故障（非因甲方使用不当或外部因素造成）。

5.3保修方式：在保修期内，如出现本合同约定的保修范围问