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2025年耳鼻喉科年底工作总结及2026年工作计划(2篇)

2025年耳鼻喉科年底工作总结

在过去的2025年里，耳鼻喉科全体医护人员在医院领导的正确带领下，紧紧围绕医院的工作目标和任务，以提高医疗服务质量、保障医疗安全为核心，不断加强学科建设和人才培养，积极开展新技术、新项目，努力为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。通过全体人员的共同努力，科室在医疗、教学、科研等方面都取得了一定的成绩。现将2025年的工作总结如下：

医疗工作

业务指标完成情况

2025年，耳鼻喉科门诊量达到[X]人次，较去年同期增长了[X]%；住院患者数为[X]人次，较去年增长了[X]%；手术例数达到[X]台，其中三级以上手术占比达到[X]%。科室病床使用率持续保持在[X]%以上，平均住院日缩短至[X]天，各项业务指标均呈现良好的增长态势。

医疗质量与安全

1.完善制度建设：进一步完善了科室的各项规章制度和操作规范，加强了医疗质量管理的标准化和规范化。重新修订了《耳鼻喉科手术分级管理制度》《耳鼻喉科危急重症抢救流程》等制度，确保医疗行为有章可循。

2.加强医疗安全管理：定期组织医护人员进行医疗安全培训和教育，提高全员的医疗安全意识。每月开展医疗安全隐患排查工作，对发现的问题及时进行整改。全年共排查安全隐患[X]处，整改率达到100%。加强了手术安全管理，严格执行手术分级制度和手术安全核查制度，确保手术安全。全年手术切口感染率控制在[X]%以内，医疗事故发生率为零。

3.提高医疗服务质量：加强了医患沟通，建立了患者满意度调查制度，定期对患者进行满意度调查。通过调查发现问题，及时进行改进。全年患者满意度达到[X]%以上。开展了优质护理服务活动，加强了护理人员的专业培训和服务意识教育，提高了护理服务质量。护理不良事件发生率较去年下降了[X]%。

新技术、新项目开展

1.开展耳内镜下鼓室成形术：耳内镜下鼓室成形术是一种微创手术，具有创伤小、恢复快等优点。今年科室成功开展了该手术[X]例，取得了良好的治疗效果，填补了医院在该领域的空白。

2.引进低温等离子消融技术：引进了低温等离子消融设备，开展了低温等离子消融术治疗慢性扁桃体炎、腺样体肥大等疾病。该技术具有出血少、痛苦小、恢复快等优点，受到了患者的广泛好评。全年共开展低温等离子消融术[X]例。

3.开展鼻内镜下鼻窦手术：进一步提高了鼻内镜下鼻窦手术的技术水平，扩大了手术适应症。今年共开展鼻内镜下鼻窦手术[X]例，手术成功率达到[X]%以上。

教学工作

实习、进修生带教

2025年，科室共接收实习医生[X]名，进修医生[X]名。制定了详细的带教计划，安排了经验丰富的带教老师进行带教。通过理论授课、临床实践、病例讨论等多种形式，对实习、进修生进行了系统的培训。定期对实习、进修生进行考核，考核合格率达到100%。

继续医学教育

积极组织医护人员参加各类继续医学教育活动，全年共派出[X]人次参加国内学术会议和培训。邀请了国内知名专家来科室讲学[X]次，举办了科室内部学术讲座[X]次。通过这些活动，拓宽了医护人员的知识面，提高了业务水平。

科研工作

科研项目立项

今年科室共有[X]项科研项目立项，其中国家级项目[X]项，省级项目[X]项，市级项目[X]项。这些项目涵盖了耳鼻喉科的多个领域，为科室的科研发展奠定了基础。

学术论文发表

2025年，科室医护人员在国内外专业期刊上发表学术论文[X]篇，其中SCI收录论文[X]篇。这些论文的发表，展示了科室的科研水平和学术影响力。

人才培养

选派人员外出进修学习

今年选派了[X]名医护人员到国内知名医院进修学习，分别学习了耳科、鼻科、咽喉科等专业的先进技术和经验。进修人员学成归来后，将所学知识应用到临床工作中，提高了科室的整体技术水平。

内部培训与考核

定期组织科室内部业务学习和培训，每月开展业务讲座[X]次，每周进行病例讨论[X]次。通过内部培训，提高了医护人员的专业知识和技能水平。定期对医护人员进行考核，考核内容包括理论知识、操作技能等方面。考核结果与绩效挂钩，激励医护人员不断学习和进步。

存在的问题与不足

1.人才结构有待进一步优化：科室高层次人才相对不足，学科带头人的引领作用不够明显。年轻医护人员的业务水平和科研能力有待进一步提高。

2.科研成果转化不足：虽然科室在科研项目立项和论文发表方面取得了一定的成绩，但科研成果转化为临床应用的能力还比较薄弱。

3.医疗设备有待更新：随着学科的发展和患者需求的增加，现有的部分医疗设备已经不能满足临床工作的需要，需要及时更新。

4.医患沟通还需加强：在医患沟通方面，还存在一些不足之处，个别医护人员的沟通技巧和服务意识有待进一步提高。

2026年工作计划

医疗工作

业务指标目标

2026年，