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关于皮肤的基础知识

一、皮肤的结构和机能

皮肤指身体表面包在肌肉外面的组织，是人体最大的器官,主要承着保护身体、排汗、感觉冷热和

压力的功能。

皮肤是由表皮层、真皮层、皮下组织三个部分组成。

工、表皮层

角质层：角质母细胞分裂出角质细胞，并且经过不断的向上推移，到达透明层，这个过程需要14

天，而从透明层上升到角质层需要14天，因此，一个细胞的正常新陈代谢时间是28天。并且根据

医学研究，人体一天中新陈代谢最旺盛的时间是晚上10点到凌晨2点，所以要把握好这个时间做皮

肤护理和睡觉。

话术演练

客户：我用了一个星期了，怎么还没有感觉到效果呢？

客服：小姐/先生，您好，人体细胞正常代谢的周期是28天的,如果遇到身体情况不太好，新陈弋谢

减弱，需要更长一点的时间，所以您现在不用急，28天之后您会看到非常明显的效果，您的皮肤会有

很大的改善，这个是有科学依据的，请您放心。

客户:我一般什么时候用吱肤护理是最好的呢？

客服：小姐/先生，您好，人体新城代谢最旺盛的时候是晚上10点到凌晨2点，这个时间段内，细胞

分裂和新陈代谢的速度是平常的8倍，吸收能力超强，这个时候护肤能达到事半功倍的效果。但是人

体肝胆代谢的时间是晚上11点到凌晨3点，需要在熟睡中进行。所以最好的护肤时间是晚上10点

到11点。

2、真皮层

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真皮层位于表皮层的下面，主要由胶原纤维，弹力纤维，基质及细胞成分构成。真皮坚韧而有弹性，

因有丰富的神经末梢，可感受外界的冷热痛触等各种刺激。

真皮层的功能则是维持皮肤的弹性和紧实，还有(出汗，出油，感觉，提供营养等)生理功能。

话术演练

客户：为什么我脸上很多痘臼那么难除掉呢？

客服：您好，因为皮肤痘痘都是长在皮肤的真皮层的，而皮肤真皮层的细胞受损之后，是不具备再生

和自动修复能力的，因此痘痘长成之后如果袪痘方式错误，是很容易留下痘印，并且难祛除的。3、

皮下组织

皮下组织是皮肤最下面的一层，由大量脂肪组织散布于疏松的缔组织而成。皮下组织起着保持体温和

可缓冲外来冲击和压力，提供能量的作用，起到支撑皮肤的作用。

二、皮肤类型及护肤要点

(-)皮肤的五类型及特点

1.油性肌肤

特点：肌肤细腻，但易油腻,易生粉刺暗疮。

护肽要点：角质层尚能维持滋润平衡，护肽关键在于维持滋涧的现状，防止因皮脂分泌过剩引起肌肽

烦恼.

产品搭配：以控油补水套装为主，同时针对皮肤长痘、长斑、黄气问题可以进行产品搭配。

油性肌肤美容注意事项：

多吃蔬菜水果，少用咖啡，辣椒等刺激性食物。保持心情轻松愉快，参加体育活动。保持充足的捶眠

时间。

不偏食油腻食物，多吃含维生素B的食物。

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2.中性肌肤（正常的皮肤）

特点：肌肤滋润，但易老化

护曜点：关键在于绢据质的滋润平衡，清除肌肤污垢及老旧角质，防止因环境干燥引起朋肤干燥。产品

搭配：在夏季以控油为主，秋冬季节以清润补水为主，同时根据皮肤问题搭配相应产品。

3.干性肌肤

特点：肌肤干燥，易老化。

护叁点：角质层未能达^滋润平衡。处于失衡状态.护肤的关键在于保持肌肤滋润及提高肌肤功能,产品

网已：以保湿系列、清润补心套装为主，同时针对干性皮肤易起皱纹和老化的特点，搭配祛黄和焕白

系列产品。

干性肌肤美容注意事项：

注意饮食营养的平衡（脂肪可稍多一些）；吸烟过多会引起皮肤粗糙；睡眠不足；受暖气影响,皮

肤会变得更加粗糙，室内不要过于干燥。要使用湿润的面霜。

4.混合性肌肤

特点：肌肤细腻，T字部位出油多，两侧肌肤干燥。

护肽要点：因皮脂分泌过剩，肌肤油腻而引起粗糙及T燥。护膝关键在于清除多余皮脂及污垢.保持

滋润，提高肌肤本身应有的功能。

案例分析：

客户：我皮肤不好，T区油性皮肤。鼻头黑眼睛下方都是黑头。我很苦恼。一直都没有好的有效的

法。22岁，青春期长过痘痘。现在已经不长痘痘了。我觉得是毛孑闹大还有油脂分泌的