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数字孪生城市数据治理服务合同

[甲方全称]（以下简称“甲方”）

统一社会信用代码：[甲方信用代码]

地址：[甲方注册地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

[乙方全称]（以下简称“乙方”）

统一社会信用代码：[乙方信用代码]

地址：[乙方注册地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

鉴于甲方拟开展XX数字孪生城市数据治理服务，乙方具备数据治理技术能力及相关资质，双方经平等协商，达成如下协议：

一、服务内容与范围

乙方为甲方提供数字孪生城市数据全生命周期治理服务，具体包括：

1.数据资产盘点：全面梳理甲方委托的[XX区域/XX领域]（如市政、交通、生态、政务等）内所有数据资产，涵盖结构化（数据库表）、半结构化（JSON/XML）、非结构化（文档/图像/视频）数据，输出《数据资产清单》（含数据源属性、格式、规模、权属等），盘点准确率不低于98%。

2.数据标准制定：参照国家GB/T21063系列标准、行业《数字孪生城市数据规范》及甲方需求，制定《XX数字孪生城市数据元标准》《数据编码规则》《数据质量评估指标体系》，确保数据可兼容、可互操作。

3.数据清洗与整合：对异构数据源（政务系统、物联网设备、社会合作数据等）进行ETL处理，清洗重复、错误、缺失数据（错误率控制在0.5%以内），整合至统一数据湖/数据中台，输出《数据整合成果报告》。

4.数据质量监控：建立自动化监控机制，覆盖数据完整性（≥99%）、准确性（≥98%）、一致性（≥99%）、时效性（≤1小时延迟），每月出具《数据质量评估报告》。

5.数据安全防护：按照网络安全等级保护2.0三级及以上要求，部署数据加密（传输/存储）、访问控制（基于角色RBAC）、审计日志（留存≥1年）、入侵检测等防护措施，每季度开展安全漏洞扫描并提交报告。

6.数据服务输出：开发标准化API接口（≥50个）、可视化Dashboard（≥10个场景）及定制化数据报表，满足数字孪生应用（如交通调度、应急指挥、城市规划）的实时数据需求。

二、服务期限与验收

1.服务期限：自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止，其中前[3]个月为实施期，后续[9]个月为运维服务期。

2.验收节点：

-第一阶段（第1个月）：《数据资产清单》《数据标准体系》验收，甲方需在收到成果后7个工作日内出具验收意见；

-第二阶段（第2个月）：数据清洗整合成果验收，需满足“错误率≤0.5%、一致性≥99%”；

-第三阶段（第3个月）：数据安全防护及服务输出验收，需通过等保测评（或模拟测评）、API接口可用率≥99.9%；

-运维期每季度末：数据质量及安全报告验收。

3.验收标准：以本合同约定及附件《验收细则》为准，甲方无正当理由逾期未验收的，视为验收合格。

三、数据权益与保密

1.数据所有权：甲方提供的所有原始数据及衍生数据（如整合后的城市运行数据集）的所有权归甲方所有，乙方仅在本合同服务范围内享有使用权，不得擅自复制、转移、出售。

2.知识产权：乙方在服务中产生的衍生成果（如数据模型、算法优化方案），若基于甲方数据开发，双方共享知识产权，甲方享有优先无偿使用权；乙方不得将该成果用于第三方商业服务（经甲方书面授权除外）。

3.保密义务：双方对接触到的对方商业秘密、数据资产（尤其是甲方城市敏感数据）负有保密责任，保密期限为服务结束后5年；任何一方泄露数据导致损失的，需承担全部赔偿责任（包括甲方维权费用、第三方索赔）。

四、费用与支付

1.总服务费：人民币[XX]元（大写：[XX圆整]），含所有实施、运维、安全测评费用，不含甲方需向第三方支付的数据源授权费。

2.支付节点：

-合同签订后7个工作日内：甲方支付总费用的30%（人民币[XX]元）作为预付款；

-第一阶段验收合格后7个工作日内：支付20%（人民币[XX]元）；

-第二阶段验收合格后7个工作日内：支付25%（人民币[XX]元）；

-第三阶段验收合格后7个工作日内：支付20%（人民币[XX]元）；

-运维服务期满后10个工作日内：支付剩余5%（人民币[XX]元）。

3.发票要求：乙方需提供合法有效的增值税专用发票（税率符合国家规定），甲方凭发票支付款项。

五、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.提供必要的数据源接口、权限、场地及配合人员，确保数据供应及时；

2.按约定支付服务费用；

3.及时对各阶段成果进行验收，提出合理修改意见；

4.不得要求乙方从事违法数据采集、处理活动（如侵犯个人信息、违反数据安全法规）。

（二）乙方权利义务

1.按合同约定完成服务，确保数据质量、安全符合约定标准；

2.建立数据安全管理制度，配备2名以上具备等保资质的人员负责安全运维；

3.运维期内响应时间≤2小时，故障解决≤24小时（重大故障≤48小时），每日增量备份、每周全量备份