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2025年心理咨询伦理协议

甲方（心理咨询师）：[咨询师姓名]，身份证号：[咨询师身份证号]，执业资格证号：[咨询师资格证号]

乙方（来访者）：[来访者姓名]，身份证号：[来访者身份证号]

鉴于甲方是具备相应资质的心理咨询师，愿意为乙方提供专业心理咨询服务；乙方有意向接受甲方的心理咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国精神卫生法》及国家相关法律法规、心理咨询行业伦理规范，双方在平等自愿、协商一致的基础上，达成以下协议：

第一条咨询性质与目的

甲乙双方确认，建立的是心理咨询关系，而非医患关系或其他任何法律关系。甲方将依据其专业知识和技能，运用心理学理论和方法，帮助乙方探索内心世界，增进自我了解，解决心理困扰，促进个人成长。咨询目的由乙方提出，可能包括但不限于情绪管理、压力应对、人际关系、个人发展等方面。双方理解咨询效果受多种因素影响，且甲方不保证达到任何特定结果。

第二条咨询师的伦理责任与承诺

甲方承诺在整个咨询过程中严格遵守心理咨询行业伦理规范，并承担以下主要责任：

（一）保密责任：甲方将严格保守乙方在咨询过程中透露的个人信息、隐私内容及其相关记录。甲方的保密义务不因咨询关系的终止而解除。但甲方在以下情况有权突破保密原则：1.乙方或他人即将遭受或正在遭受严重伤害；2.乙方患有严重精神疾病，有现实危险或伤害他人或自身的可能；3.法律法规规定的其他必须披露情形。甲方将在突破保密原则前，尽可能告知乙方。甲方将采取合理措施保护咨询记录的安全。

（二）知情同意：甲方将向乙方充分说明本协议内容，包括咨询师的资质、咨询的理论取向、咨询费用、时间频率、保密政策（及其限制）、乙方的主要权利与责任、可能存在的风险等，确保乙方在完全自愿和理解的基础上签署本协议，并有权随时终止咨询。

（三）能力与适宜性：甲方将评估乙方的问题性质和咨询的适宜性，判断自身是否具备处理相关问题的专业能力。若认为不适宜或自身能力不足，将及时告知乙方，并建议转介给其他合适的专业人士或机构。

（四）文化敏感性：甲方承诺尊重乙方的文化背景、价值观、个人信仰、性别认同、性取向、社会经济状况等，并以文化敏感和反歧视的态度进行咨询。

（五）避免双重关系与利益冲突：甲方承诺避免与乙方建立可能影响咨询专业性的双重关系（如近亲、师生、朋友、商业伙伴等），或存在任何形式的利益冲突。若出现潜在冲突，将主动告知乙方并采取必要措施解决。

（六）专业胜任力：甲方承诺持续接受专业培训和教育，维持其专业知识和技能的更新，以提供高质量的咨询服务。

第三条来访者的权利与责任

乙方在咨询过程中享有以下权利：

（一）获得尊重：享有被平等、尊重、礼貌对待的权利。

（二）知情权：有权了解甲方的资质、咨询过程、费用、保密限制、风险等信息。

（三）自主决定权：有权参与咨询目标的设定、咨询方式的选择，并对咨询过程中的决定拥有最终决定权。

（四）随时终止咨询权：有权在任何时候无条件终止咨询关系，无需说明理由，但已发生的咨询费用仍需支付。

（五）获得有效帮助的权利：有权期望获得专业、有效的心理支持。

（六）隐私保护权：有权要求甲方保护个人隐私信息不被泄露。

乙方在咨询过程中应承担以下责任：

（一）如实告知：在合理范围内，如实地向甲方提供个人相关信息，以便甲方了解情况并提供帮助。

（二）积极参与：积极投入咨询过程，表达自己的想法和感受，完成甲方可能布置的作业或练习。

（三）按时付费：按照本协议约定的方式和标准，按时足额支付咨询费用。

（四）遵守约定：遵守咨询的时间、地点等约定。

第四条咨询设置

（一）咨询形式：本协议项下的咨询形式为[个体咨询/团体咨询]，以[线上咨询/线下咨询]为主。

（二）咨询频率与时长：原则上每周[一/二/三/四/五/六/日]次，每次时长为[50/60/90]分钟。

（三）咨询时间：具体的咨询时间由双方协商确定，并尽量保持稳定。

（四）咨询地点：线下咨询地点为[具体地址]，线上咨询通过[具体平台或方式]进行。

（五）咨询费用：每次咨询费用为人民币[金额]元。支付方式为[现金/银行转账/微信/支付宝等]。支付周期为[每次咨询后/每周/每月]支付。

（六）迟到与早退：乙方迟到超过[10/15]分钟，甲方有权取消当次咨询，已支付费用不予退还；甲方迟到超过[5/10]分钟，应向乙方致歉，并尽可能补偿延误时间，或双方协商调整。乙方早退，已支付费用按实际咨询时长比例扣除。

（七）缺席：乙方应提前[24/48]小时通知甲方取消或更改预约，否则视为缺席，已支付费用不予退还。

第五条沟通方式

甲乙双方在咨询相关事宜上的主要沟通方式为[短信/电话/邮件/约定APP/平台内消息]。甲方仅在[工作时间/约定时间]内回应乙方的非紧急咨询信息。紧急情况下的联系方式为[电话号码]，乙方应在合理时间内联系