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高职院校电子商务课程教案

一、课程基本信息

*课程名称：电子商务实务

*适用专业：电子商务、市场营销、国际贸易、物流管理等相关专业

*学时/学分：（此处根据实际教学计划填写，例如：64学时/4学分）

*先修课程：计算机应用基础、市场营销基础、经济学基础

*后续课程：网络营销、电子商务运营、电子商务案例分析、跨境电子商务

二、课程定位与目标

（一）课程性质与作用

本课程是高职电子商务及相关专业的一门核心专业基础课程，也是一门理论与实践紧密结合的课程。它系统介绍电子商务的基本概念、运作模式、关键技术、核心流程及相关法律法规。通过本课程的学习，学生能够全面理解电子商务的内涵与外延，掌握开展电子商务活动的基本方法和技能，为后续专业课程的学习以及未来从事电子商务相关工作奠定坚实基础。本课程强调应用性和实践性，旨在培养学生分析和解决电子商务实际问题的初步能力。

（二）课程目标

1.知识目标：

*理解电子商务的基本概念、分类、特点及其对社会经济的影响。

*掌握电子商务的基本框架，包括技术层、应用层、支撑体系等。

*熟悉主流电子商务模式（如B2B、B2C、C2C、O2O等）的特点、运作流程及典型案例。

*了解电子商务涉及的关键技术，如网络技术、数据库技术、安全技术、支付技术等的基本原理。

*掌握电子商务交易流程，包括商品选购、在线支付、订单处理、物流配送及客户服务等环节。

*了解电子商务法律法规、伦理道德及相关标准。

2.能力目标：

*能够熟练运用主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行网上购物、店铺浏览与信息检索。

*具备初步的电子商务网站（或网店）规划与简单搭建能力。

*能够运用网络营销基本方法（如搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等）进行初步的推广尝试。

*掌握电子支付工具的使用方法，了解其安全性。

*具备对电子商务案例进行分析、归纳与总结的初步能力。

*培养团队协作能力，能够参与简单的电子商务项目策划与执行。

3.素质目标：

*培养学生的互联网思维、创新意识和创业精神。

*树立良好的商业道德和诚信意识，遵守电子商务相关法律法规。

*提升信息素养，能够有效获取、筛选和利用电子商务信息。

*培养发现问题、分析问题和解决问题的能力。

*增强沟通表达能力和团队协作精神。

三、课程内容与学时分配

（以下为示例模块划分，具体内容和学时可根据专业培养方案及学生实际情况进行调整）

序号

模块/章节名称

主要教学内容

学时分配(理论/实践)

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1

电子商务概述

电子商务的定义、分类、特点与优势；电子商务的发展历程与趋势；电子商务对社会经济的影响；电子商务的基本框架与组成要素。

4/0

3

电子商务模式

B2B电子商务（阿里巴巴案例）；B2C电子商务（京东、天猫案例）；C2C电子商务（淘宝案例）；O2O电子商务（美团、滴滴案例）；其他新兴模式（社交电商、直播电商等）。

8/4

4

网络营销基础

网络营销的定义与特点；搜索引擎营销（SEO/SEM）；社交媒体营销；内容营销；电子邮件营销；网络广告类型与投放。

6/4

5

电子支付与结算

电子支付的概念与分类；主流电子支付工具（第三方支付如支付宝、微信支付，网上银行）；电子支付流程与安全；移动支付发展现状。

4/2

6

电子商务物流配送

电子商务物流的特点与重要性；物流模式选择；仓储管理与库存控制简介；配送中心与末端配送；跨境电商物流简介。

4/2

7

电子商务网站建设与运营初步

电商网站规划（目标、定位、功能模块）；域名注册与空间选择；主流电商平台开店流程（如淘宝开店）；店铺装修与商品上架基础；客户服务与评价管理。

2/6

8

电子商务法律法规与伦理

电子商务法律法规体系；电子商务交易中的法律问题（合同、知识产权、消费者权益保护）；电子商务税收问题；电子商务伦理与诚信体系建设。

2/0

9

电子商务案例分析与综合实训

选取典型电子商务企业或项目进行深度剖析；分组完成小型电子商务项目策划与模拟运营（如模拟开店、营销推广方案设计等）。

0/8

10

课程总结与考核

课程知识点回顾与答疑；综合考核。

2/0

**总计**

**42/28**