2026年银行招聘考试试题库必考题.docxVIP

2026年银行招聘考试试题库

第一部分单选题(100题)

1、我国负责对银行业金融机构及其业务活动实施监督管理的专门机构是？

A.中国人民银行

B.中国银行保险监督管理委员会

C.财政部

D.国家发展和改革委员会

【答案】：B

解析：本题考察我国银行业监管机构职能。选项A中国人民银行负责货币政策和金融稳定；选项B中国银行保险监督管理委员会（银保监会）整合原银监会职责，专门监管银行业和保险业；选项C财政部负责财政政策；选项D国家发改委负责宏观经济调控。因此正确答案为B。

2、当客户因业务办理流程繁琐向网点投诉时，运营人员以下哪种处理方式最为恰当？

A.立即向客户道歉，并承诺反馈给相关部门优化流程

B.告知客户“流程由总行统一规定，无法简化”

C.表示“这是系统问题，与我无关”并拒绝沟通

D.让客户直接拨打总行客服热线，不做任何处理

【答案】：A

解析：本题考察客户投诉处理原则。正确答案为A，体现了运营人员的服务意识与问题解决态度，通过道歉安抚情绪并承诺反馈优化流程，符合“以客户为中心”的服务要求。B选项错误，推诿责任会激化客户不满；C选项错误，拒绝沟通违背服务宗旨；D选项错误，未履行一线运营人员的投诉处理职责。

3、银行核心业务系统（如综合业务系统）的主要功能不包括以下哪项？

A.账务处理与资金清算

B.客户基础信息管理与维护

C.信贷业务流程审批与风控

D.账户开立与日常账户操作

【答案】：C

解析：本题考察运营岗对核心系统功能的认知。核心业务系统主要承担账务处理（A正确）、客户信息管理（B正确）、账户操作（D正确）等基础运营功能。而“信贷业务流程审批与风控”属于信贷管理系统或人工审批流程，综合运营岗通常不直接参与审批决策，仅协助收集资料。因此错误选项为C，正确答案为C。

4、资产负债表的核心平衡公式是？

A.资产=负债+所有者权益

B.收入-费用=利润

C.资产=负债-所有者权益

D.资产+所有者权益=负债

【答案】：A

解析：本题考察会计基础知识点。资产负债表反映特定日期财务状况，以“资产=负债+所有者权益”为平衡公式（选项A正确）；选项B“收入-费用=利润”是利润表的核心公式；选项C、D的公式违背会计恒等式逻辑，因此答案为A。

5、下列哪项不属于银行账户的基本类型？

A.储蓄账户

B.活期存款账户

C.定期存款账户

D.信用卡账户

【答案】：D

解析：本题考察银行账户类型知识点。储蓄账户（A）、活期存款账户（B）、定期存款账户（C）均为银行账户的基本类型。信用卡账户主要作为支付工具，虽存在关联账户，但本质是信用工具而非独立账户类型，因此答案为D。

6、以下哪项属于中国人民银行‘公开市场操作’的具体内容？

A.央行在金融市场上买卖国债

B.央行调整商业银行的再贷款利率

C.央行要求商业银行缴纳的存款准备金比例

D.央行向商业银行发放的再贷款规模

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具的分类及内容。公开市场操作是央行通过买卖有价证券（如国债、政策性金融债等）调节市场流动性的政策工具，属于一般性货币政策工具。选项B‘调整再贷款利率’属于‘再贴现政策’或‘再贷款政策’；选项C‘调整存款准备金率’是‘法定存款准备金政策’；选项D‘再贷款规模’属于央行对商业银行的贷款支持，均不属于公开市场操作。因此正确答案为A。

7、在货币供应量统计中，M1的构成包括以下哪项？

A.M0（流通中的现金）

B.活期存款

C.定期存款

D.储蓄存款

【答案】：B

解析：本题考察货币层次划分知识点。货币供应量按流动性分为M0、M1、M2等层次：M0=流通中的现金；M1=M0+活期存款（流动性最强，反映经济中现实购买力）；M2=M1+定期存款+储蓄存款+货币市场基金等（反映潜在购买力）。选项A（M0）仅为M1的基础部分，选项C（定期存款）和D（储蓄存款）属于M2，因此正确答案为B。

8、‘流动性风险’对应的英文金融术语是？

A.LiquidityRisk

B.CreditRisk

C.MarketRisk

D.OperationalRisk

【答案】：A

解析：本题考察金融专业术语的英文对应。选项A‘LiquidityRisk’是‘流动性风险’的标准英文表述，指银行无法及时变现资产或获得融资以应对支付需求的风险。选项B‘CreditRisk’为信用风险（违约风险）；选项C‘MarketRisk’为市场风险（利率、汇率等波动风险）；选项D‘OperationalRisk’为操作风险（内部流程、系统等缺陷风险）。因此正确答案为A。

9、下列属于会计要素的是？

A.资产

B.成本

C.资本公积

D.留存收益

【答案】：A

解析：本题考察会计要素基础知识。