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【年终总结】秘书处工作总结

2023年，秘书处在单位领导班子的正确领导下，紧紧围绕年度中心工作，充分发挥参谋助手、综合协调、服务保障的职能作用，以提升工作质效为核心，以强化规范管理为抓手，在办文办会、信息报送、督查督办、后勤保障等方面扎实开展工作，为单位各项事业高质量发展提供了坚实支撑。现将全年主要工作总结如下：

一、以规范高效为目标，扎实推进办文办会工作提质增效

全年共处理各类文件486份，其中收文320份（含上级机关来文185份、平行单位函件92份、下级单位请示报告43份），发文166份（含正式文件98份、内部明电42份、会议纪要26份），所有文件均严格按照收文-登记-拟办-分办-督办-归档流程规范处理，平均流转时限控制在1.5个工作日内，无迟办、漏办情况发生。重点加强公文审核把关，建立三审三校制度（经办人初审、科室负责人复审、分管领导终审，文字校对、格式校对、内容校对），全年公文差错率同比下降40%，其中规范性文件备案通过率达100%。牵头完成《单位内部管理制度汇编（2023版）》修订工作，梳理整合行政、人事、财务等6大类42项制度，新增《电子公文管理办法》《涉密文件定密管理规定》等7项制度，形成覆盖全流程、各环节的制度体系。

会议服务方面，全年组织各类会议218场次，其中党委（党组）会议18次、专题工作会议45次、全体干部职工大会6次、对外协调会议32次、视频会议58次，大型综合性会议9次（含年度工作会、专题研讨会、现场观摩会等）。成功保障单位年度工作会议，提前1个月制定详细方案，协调落实场地布置、材料印发、食宿安排、安保防疫等事宜，会议期间安排工作人员24小时值守，确保300余名参会人员顺利参会，会议材料差错率为零，得到上级领导和参会人员高度评价。针对视频会议增多的特点，优化线上会议保障流程，升级改造3个会议室音视频系统，建立会前调试、会中保障、会后总结机制，全年视频会议保障无技术故障。

二、以参谋辅政为核心，全面提升信息服务与决策支持水平

密切关注上级政策动态和单位重点工作进展，全年编发《工作简报》52期、《专题信息》38期、《舆情专报》15期，其中28篇信息被上级机关采用，5篇获领导批示。围绕单位年度重点任务，开展专题调研6次，形成《关于XX领域发展现状与对策建议》《XX工作存在问题及改进措施》等调研报告，为领导决策提供参考。建立信息直报机制，对重大突发事件、重要工作进展实行一事一报，确保信息传递及时准确。

强化督查督办职能，围绕单位党委（党组）决策部署和领导批示事项，建立督查台账，明确责任单位、责任人和完成时限，实行周调度、月通报。全年督办重点工作任务45项、领导批示件32件，办结率达100%，推动解决了XX项目推进缓慢、XX制度落实不到位等一批实际问题。创新督查方式，采取四不两直（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场）方式开展实地督查8次，确保督查结果真实可靠。

三、以统筹协调为抓手，全力保障单位高效有序运转

加强内外协调联动，全年协调单位内部部门工作事项120余次，协调外部单位事项85次，成功解决跨部门协作难题23个。在XX专项工作中，牵头成立协调小组，定期召开联席会议，统筹推进任务分解、进度跟踪、问题解决，确保工作按期完成。做好重要活动保障，圆满完成上级领导调研检查、兄弟单位考察交流等接待任务36次，精心制定接待方案，细化行程安排、材料准备、服务保障等环节，展现单位良好形象。

优化值班值守和应急处突机制，严格执行24小时值班制度，全年安排值班人员1460人次，处理值班电话580余个，上报突发事件信息6起。修订完善《应急预案》，组织开展应急演练2次，提升应急处置能力。加强保密管理，组织保密知识培训3次，开展保密检查4次，整改问题隐患12处，确保无失泄密事件发生。

四、以精细管理为基础，持续强化后勤服务保障能力

规范办公用品和固定资产管理，实行统一采购、按需申领、台账管理，全年采购办公用品150余万元，节约经费12%；完成固定资产清查盘点，建立电子台账，确保账实相符。加强车辆管理，严格执行派车制度，全年安全行驶里程18万公里，无重大交通责任事故；组织驾驶员安全培训4次，开展车辆安全检查12次，消除安全隐患8处。

提升后勤服务质量，改造升级职工食堂，优化菜品结构，推出特色窗口，满足职工多样化需求；加强办公楼宇日常维护，及时处理水电故障、设施损坏等问题200余次；做好环境卫生和绿化养护，定期开展清洁消毒，营造整洁优美的办公环境。关心关爱职工，组织体检、团建等活动，解决职工实际困难，增强团队凝聚力。

五、以队伍建设为根本，不断夯实秘书工作基础

加强政治理论学习，组织科室人员深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，开展专题研讨4次，撰写心得体会25篇，提升政治素养和理论水平