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- 2026-01-28 发布于上海
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品牌管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
品牌定位的核心是()
A.明确产品的功能特点
B.满足目标消费者的核心需求
C.对比竞争对手的优势
D.体现企业的愿景使命
答案:B
解析:品牌定位的本质是在目标消费者心智中占据独特位置(Keller品牌定位理论)。选项A是产品层面的描述,未触及消费者心智;选项C是竞争策略的一部分,属于定位的辅助手段;选项D是企业战略层面,与消费者需求无直接关联。核心应围绕“目标消费者需求”,故选B。
以下哪项属于品牌资产的核心维度?()
A.品牌LOGO设计
B.品牌忠诚度
C.品牌代言人选择
D.品牌渠道覆盖率
答案:B
解析:根据Aaker品牌资产模型,品牌资产包括品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想和其他专有资产。选项A(设计)、C(代言人)、D(渠道)属于品牌建设的手段,而非资产本身,故选B。
品牌延伸的最大风险是()
A.增加研发成本
B.稀释母品牌核心价值
C.消费者认知混乱
D.渠道冲突加剧
答案:B
解析:品牌延伸的核心风险是若延伸产品与母品牌核心价值不匹配,可能导致母品牌在消费者心智中的独特性被削弱(如三九药业延伸啤酒失败案例)。选项A、D是执行层面的问题,选项C是结果而非根本风险,故选B。
衡量品牌传播效果的核心指标是()
A.广告投放金额
B.媒体曝光量
C.消费者品牌态度改变
D.渠道覆盖率提升
答案:C
解析:传播的最终目的是影响消费者认知(IMC整合营销理论)。选项A(金额)是投入指标,B(曝光)是过程指标,D(渠道)是销售指标,均非传播效果的核心,故选C。
品牌识别系统(BI)的基础层是()
A.品牌价值观
B.品牌符号(LOGO、色彩等)
C.品牌文化
D.品牌个性
答案:B
解析:品牌识别系统由外到内分为符号层(基础)、行为层(中间)、理念层(核心)。符号是消费者最直接感知的部分(如可口可乐的红色LOGO),故选B。
品牌生命周期的衰退期最关键的策略是()
A.加大广告投入
B.推出新产品替代
C.降价促销
D.重新定位品牌
答案:B
解析:衰退期市场需求萎缩,核心策略是通过创新实现品牌迭代(如诺基亚未及时推出智能手机导致衰退)。选项A、C是短期手段,D需评估市场潜力,故选B。
私域流量运营的核心目标是()
A.增加社交媒体粉丝数
B.提升用户复购率与忠诚度
C.获取新用户
D.降低营销成本
答案:B
解析:私域流量的本质是通过深度运营建立用户关系(如完美日记的社群运营)。选项A是数量指标,C是公域目标,D是结果而非核心,故选B。
品牌危机处理的“黄金48小时”原则强调()
A.快速响应与透明沟通
B.等待调查结果再回应
C.转移公众注意力
D.追究内部责任
答案:A
解析:危机管理的核心是“速度第一”(如海底捞卫生事件快速道歉并整改)。选项B会延误时机,C是错误策略,D是后续步骤,故选A。
奢侈品品牌的核心价值通常聚焦于()
A.高性价比
B.稀缺性与身份象征
C.功能创新
D.大众亲和力
答案:B
解析:奢侈品的核心是通过稀缺性(如爱马仕限量款)和文化符号(如LV的历史传承)构建身份认同。选项A、C、D与奢侈品定位矛盾,故选B。
品牌全球化的关键挑战是()
A.语言翻译问题
B.文化差异导致的认知冲突
C.供应链管理
D.汇率波动
答案:B
解析:全球化的核心障碍是不同市场的文化差异(如肯德基在中国推出豆浆适应本土需求)。选项A、C、D是执行问题,故选B。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
品牌资产的构成要素包括()
A.品牌知名度
B.品牌忠诚度
C.品牌代言人
D.感知质量
答案:ABD
解析:根据Aaker模型,品牌资产包含知名度、忠诚度、感知质量、品牌联想和专有资产。选项C(代言人)是品牌传播的手段,属于外部投入,而非资产本身,故选ABD。
品牌定位的关键步骤包括()
A.分析目标消费者需求
B.评估竞争对手定位
C.确定品牌核心价值
D.设计品牌LOGO
答案:ABC
解析:定位步骤包括市场细分(消费者需求)、竞争分析(对手定位)、价值提炼(核心价值)(参考Trout定位理论)。选项D(LOGO设计)是品牌识别的表现形式,属于定位后的执行环节,故选ABC。
品牌传播渠道选择需考虑的因素有()
A.目标受众的媒体接触习惯
B.品牌预算规模
C.传播内容的适配性
D.竞争对手的渠道策略
答案:ABCD
解析:渠道选择需综合考虑受众(如Z世代偏好短视频)、预算(如中小品牌优先社交媒体)、内容(如技术型产品适合专业论坛)、竞争(如避开红海渠道),故选ABCD。
品牌忠诚度的表现包括()
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