教学课件《消费者行为》_第11章.pptxVIP

11.1 社会群体;11.1 社会群体;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.2 家 庭;11.3 参照群体;11.3 参照群体;11.3 参照群体;11.3 参照群体;11.3 参照群体;11.3 参照群体;11.3 参照群体;11.3 参照群体;11.3 参照群体;11.3 参照群体;11.4 社会阶层;11.4 社会阶层;11.4 社会阶层;11.4 社会阶层;11.4 社会阶层;11.5 社 会 角 色;11.6 群体规范与群体压力;11.6 群体规范与群体压力;11.6 群体规范与群体压力;11.6 群体规范与群体压力;11.6 群体规范与群体压力;11.6 群体规范与群体压力;谢谢观赏;表11-1家庭决策过程的八个角色;图11-1参照群体根据情况的改变而改变;表11-2参照群体的基本分类;表11-3成员群体分类;表11-4渴望群体分类;图11-2情境和参照群体影响;表11-5社会阶层分类数量和类别的变化;图11-3从众行为的心理基础