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2023年3月4日山东省农村商业银行招聘考试《申论》（综合岗）（网友回忆

版）

材料一材料二材料三

1、她，二十年如一日热心公益，先后参与、组织各类志愿服务活动100余

次。她，以爱心帮扶、捐资助学等方式累计捐款8万余元，将爱心送到乡镇、

社区、偏远山区、养老院、学校、困难家庭，逐步从一名志愿服务参与者成长

为组织者和倡导者。她，就是2021年度中国人民银行系统公德奖获得者——人

民银行枣庄市中心支行反洗钱科科员杜东。

2、2002年刚入行不久，行里一次志愿服务活动，让杜东结识了枣庄市义工

联盟。此后，她跟随枣庄市义工联盟参与“助人为乐敬老爱幼”等志愿服务活

动65次，累计服务时长294个小时。

3、在2013年的一次旅行途中，杜东恰巧遇到“丁”爱心团队赶往汶川为小

学捐建图书室。她想让女儿像自己一样成为一个有爱心的人，于是就临时改变

路线，随同爱心团队—起赶往汶川。从那时起，杜东与女儿共同商讨爱心捐赠

计划，已先后为四川，西藏山区12所小学募捐衣物、书籍、书包等学习用品

3000余份。

4、2014年，她组建了“绽放爱心”志愿服务队，长期、定向地对一些需要

帮助的人送爱心、送温暖。

5、2015年临近春节，枣庄市山亭区邢山顶村有位孤寡老人家里清锅冷灶、

衣食成问题。杜东知道后便组织志愿者冒着大雪、驱车60多公里，为老人送去

年货和过年的棉衣。

6、2016年，在得知峰城区7户困难家庭的8名孩子因家庭原因要辍学时，

杜东又发起“绽放爱心为孩子成长献花”助学计划，和队员们为孩子们进行一

对一义务辅导。服务队制定“点亮微心愿”目标，每年帮助孩子们实现一个愿

望。6年来，志愿服务队先后帮孩子们实现了“一台学习机”“一套四大名著

书籍”等愿望40余个，志愿者们的关爱让孩子们真切感受到社会的温暖。杜东

先后3次被共青团枣庄市委授予“枣庄市志愿服务先进个人”称号。

7、2020年，人行枣庄市中支成立“春行”央行志原者服务队，杜东主动请

缨担任爱心公益小分队队长，带动身边的人一起参与志愿服务。

8、人行枣庄市中支爱心公益小分队成立以来，先后吸引干部职工参与志愿服

务活动186人次，累计捐赠衣物745件、图书2432册、米面1265斤，队员人

数也由最初的16人扩展到现在的26人。

9、杜东充分发挥志愿服务专长，将本职工作与公益活动有机结合，让志愿服

务延伸到岗位的各个方面，充分发挥志愿服务在促进履职方面的重要作用。

10、她牵头成立枣庄市金融反洗钱志愿讲师团，利用业余时间先后23次到金

融机构开展帮扶辅导，从制度搭建、政策解读、资金监测等方面实施“一对

一”帮扶，提升金融机构业务人员的反洗钱专业能力。为进一步增强社会公众

的风险防范意识，保护财产安全，她先后牵头开展“我为群众降风险”“反洗

钱我们在行动”“金融知识我来讲”等公益性金融知识宣传23次，向公众发放

普法宣传手册4.37万余份，现场解答群众咨询9.2万次。

11、在杜东带领的志愿讲师团的辅导和帮助下，枣庄市金融机构反洗钱工作

质量持续提升，实现了金融机构重点可疑交易报告和洗钱线索立案“零突

破”，社会公众对反洗钱工作的认知程度普遍提高。《枣庄首例洗钱人罪案

例》典型材料，被山东省检察院作为唯一典型洗钱案例推荐到最高人民检察

院，杜东本人先后获得人行济南分行、山东省公安厅等四部门授予的“山东省

打虚骗税先进个人”，枣庄“全市三年禁毒人民战争先进个人”等荣誉称号。

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问题一问题二问题三

“资料1”表明：素质是立身之基，技能是立业之本。请结合给定资料说明为

什么一名银行员工，只要坚持干一行、爱一行、钻一行，兢兢业业、精益求

精，就能够实现闪光的人生？（不超过400字，5分）。

参考答案

收起

只要坚持干一行、爱一行、钻一行，兢兢业业、精益求精，在工作中就能实

现：

一、爱岗敬业，承担责任。银行员工在各类金融服务本职工作中，积极组织

协调，开展帮扶，不仅提升了团队成员的能力，助力单位工作质量的提升，实

现金融机构重点工作的突破。最终也让自己在这个过程获的荣誉，实现自我价

值。

二、奉献爱心，彰显公德。银行工作与普通百姓紧密相关，银行员工在和百

姓接触中，钻研公益志愿服务，才能更好关注百姓冷暖，从自身出发，带动他

人，送爱心、送温暖，让志愿服务延伸到岗位的各个方面，发挥志愿服务在促

进履职方面的作用。

三、积极主动，突破创新。几十年如一日的坚持中，兢兢业业、精益求精的

要求，会让每一个银行工作