肉业公司生鲜系统产品发货管理制度.docx

肉业公司生鲜系统产品发货管理制度

一、发货前准备管理规范

（一）订单审核与确认

1.订单接收与初审：销售部门通过生鲜系统接收客户订单后，需在15分钟内完成初审。审核内容包括客户基础信息（姓名、联系方式、配送地址）、产品明细（品类、规格、数量）、特殊需求（如分时段配送、定制包装、温度分层要求）及付款状态。系统自动标记“异常订单”（如地址模糊、超量订购、未付款），由销售专员1小时内联系客户核实，确认无误后推送至仓储部门。

2.库存动态校验：仓储部门接收订单后，需通过WMS系统（仓储管理系统）实时校验库存。系统需同步显示各温区（冷冻-18℃、冷藏0-4℃、常温）库存数量、产品批次及保质期剩余