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东莞职业技术学院2025年自主招生（普通现代学徒制试点）商务英语专业《职业技能》考试大纲

一、考核形式

采用常规单独面试形式，每位考生总时长10分钟，具体环节如下：

审题准备环节：4分钟

自我介绍环节：2分钟（语言：中文或英文或中英双语，自选）

问题回答环节：4分钟（每位考生回答3个问题，含2个岗位认知与职业技能问题、1个职业素养类问题）。

二、考核内容和基本要求

（一）考核内容

主要考查考生综合素质和对跨境电商学徒岗位的适应性与满足度，从基本素质、通用能力、职业规划和岗位技能等维度进行考核。题目涉及考生未来从事跨境电商相关岗位工作的基本素养和专业学习意愿，包括：

1.职业规范与岗位认知：对跨境电商行业的工作性质、职业规范、发展趋势的认知。

2.跨境电商平台操作基础：选品与调研、上架、营销、国际物流、客服、支付与基础风险与规则、跨文化沟通技巧等。

3.心理健康与职业素养：抗压能力、团队协作能力、沟通表达能力、问题解决能力、数字素养与职业价值观等。

（二）考试要求

1.听从工作人员安排和指挥，按照抽签顺序参加面试考核。

2.面试过程中不得向考官泄露考生的真实信息，如姓名、考号、学校等。

3.着装整洁，注重仪容仪表，回答问题思路清晰、逻辑严谨，语言表达流畅。

三、评分标准

每位考生由校方5位考官按照考生抽签号逐一面试，考官对考生的基本素养、学习能力及本专业相关职业潜能进行整体评价，总分60分。具体考核标准如下：

评价指标

指标要素

评价要点

标准分

自我介绍(15分)

仪容仪表

穿着整洁，行为举止得体，仪态合乎礼节，用语文雅、礼貌。

5分

自我认识

理智、客观评价自我。成长经历对个人的影响，对社会的看法和认识。

5分

态度

积极，进取，自信。

5分

心理健康与职业素养(15分)

团队协作与沟通表达能力

普通话标准，口齿清晰，措辞得当。善于与团队协作，积极沟通，愿意与人建立联系，表达顺畅，内容有条理，富于逻辑性。

2分

解决问题能力

思考问题，积极寻找解决方法，并提出具体的解决方案。面对挫折与困难的心态与反应，有效处理危机。

2分

持续学习能力

乐于学习思考并具备知识转化能力。具有开放型思维，对新事物有敏感度，关注新事物，有理想，敢于尝试改变。

2分

抗压能力

面对工作压力保持冷静，合理规划任务优先级，积极寻求解决方案，有效管理情绪，展现韧性与应变能力。

2分

数字素养

熟练运用数字工具，分析数据，高效处理信息，具备网络安全意识，适应技术迭代。

2分

价值观

坚守社会主义核心价值观，恪守职业操守，履行社会责任，认同行业价值观。

5分

岗位认知与职业技能(30分)

专业与行业认知

了解现代学徒制试点商务英语专业定位，理解与岗位关联，熟悉跨境电商行业发展趋势。

5分

岗位认知与职业规划

明确跨境电商运营岗位职责与技能要求，熟知行业平台及趋势，职业规划清晰，愿从学徒起步并持续发展。

5分

职业技能与规范

熟悉跨境电商基础流程（选品、上架、营销、物流等），有一定的电商平台操作基础，学习主动且乐于接受新技能，可快速适应岗位技能训练并上手实操。

20分

面试总分

60分