市场监督部门年终工作自查总结范文.docxVIP

引言

本年度，我部门在上级主管部门的正确领导下，深入贯彻落实各项决策部署，紧紧围绕市场监管中心工作，以保障民生、优化环境、促进发展为目标，全面履职尽责，积极开拓创新。为客观评估全年工作成效，总结经验，查找不足，以便更好地谋划来年工作，我部门组织开展了年终工作自查。现将自查情况总结如下：

一、重点工作完成情况及成效

(一)市场秩序规范与营商环境优化

本年度，我部门持续深化“放管服”改革，着力优化营商环境。一是严格落实各项登记注册便利化措施，提升企业开办效率，市场主体数量稳步增长，市场活力进一步激发。二是围绕重点行业和领域，加大反不正当竞争执法力度，严厉查处各类扰乱市场秩序的违法行为，维护了公平竞争的市场环境。三是积极开展涉企收费专项治理，减轻企业负担，助力企业发展。通过系列举措，辖区市场秩序持续向好，营商环境的市场化、法治化水平得到有效提升。

(二)重点领域安全监管持续强化

安全是市场监管工作的底线。我部门始终将食品、药品、特种设备及重点工业产品质量安全监管作为重中之重。

*食品安全监管方面：严格落实“四个最严”要求，深入开展食品安全专项整治行动，强化源头治理、过程监管和风险防控。加强对校园及周边、网络订餐等重点区域和环节的监管，督促企业落实主体责任。全年未发生重大食品安全事故，食品安全形势总体平稳。

*药品安全监管方面：加强药品经营和使用环节监管，严厉打击制售假劣药品违法行为，保障群众用药安全有效。积极推进药品不良反应监测和报告工作，风险预警能力得到加强。

*特种设备安全监管方面：严格落实特种设备安全监察制度，加强对电梯、压力容器、起重机械等重点设备的隐患排查治理，督促使用单位落实安全主体责任，确保了特种设备安全运行。

*产品质量安全监管方面：针对关系人民群众生命财产安全的重点工业产品，加大监督抽查和风险监测力度，对不合格产品依法进行后处理，产品质量总体水平稳中有升。

(三)消费者权益保护力度不断加大

我部门始终将维护消费者合法权益作为践行以人民为中心发展思想的具体体现。一是畅通投诉举报渠道，优化处理流程，提高办结效率，确保消费者诉求得到及时回应和妥善处理。二是围绕消费者反映强烈的热点难点问题，开展专项维权行动，曝光典型案例，提升消费者维权意识。三是加强消费教育引导，通过多种形式普及消费维权知识，营造了安全放心的消费环境，消费者满意度稳步提升。

(四)知识产权保护与质量发展稳步推进

为激发创新活力，我部门加强了知识产权保护工作。一方面，严厉打击商标侵权、假冒专利等违法行为，维护权利人合法权益；另一方面，积极开展知识产权宣传和服务，引导企业提升知识产权创造、运用和保护能力。同时，持续推进质量强市（区/县）战略，加强质量管理体系建设，引导企业树立质量第一意识，辖区整体质量水平得到提升。

(五)队伍建设与内部管理得到加强

我部门高度重视干部队伍建设和内部管理。通过组织政治理论学习、业务技能培训、廉政警示教育等多种形式，不断提升干部队伍的政治素养、业务能力和廉洁自律意识。完善内部管理制度，优化工作流程，强化督查考核，部门工作效能和服务水平得到进一步提高。

二、存在的主要问题与不足

在肯定成绩的同时，通过自查，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些问题和不足，主要表现在：

(一)思想认识的深度和广度有待进一步提升

面对新形势、新任务、新要求，部分干部职工对市场监管工作的极端重要性和复杂性认识仍需深化，主动作为、创新进取的意识有待进一步增强，运用新理念、新方法解决实际问题的能力尚需提高。

(二)监管方式方法仍需创新优化

传统监管手段与日益复杂的市场环境和新兴业态之间的矛盾依然存在。智慧监管手段应用不够广泛深入，大数据分析、信用监管等新型监管模式的效能尚未充分发挥，对一些隐蔽性、苗头性问题发现和处置不够及时精准。

(三)队伍专业化水平与新形势新要求尚有差距

随着监管领域的不断拓展和监管任务的日益繁重，现有人员的知识结构、专业技能与实际工作需求之间存在一定差距，特别是在应对网络交易、特种设备等高风险领域监管时，专业人才力量略显不足。

(四)基层监管力量与监管任务矛盾依然突出

基层监管所作为市场监管的前沿阵地，承担着大量具体工作，但人员编制、执法装备、经费保障等方面仍显薄弱，难以完全适应面广、量大、点多的监管任务，一定程度上影响了监管效能的充分发挥。

三、下一步工作思路与改进措施

针对自查发现的问题，结合工作实际，我部门将从以下几个方面加以改进和提升：

(一)强化理论武装，提升政治站位

持续深入学习贯彻相关重要思想和论述，深刻领会其核心要义和实践要求，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。将理论学习与市场监管实践紧密结合，切实提高运用科学理论指导实践、推动工作的能力。