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2025年云南省昭通市鲁甸县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.立即报警，等待警察到来

B.立即制止，控制场面

C.隐藏身份，暗中观察

D.拨打110求助

2.下列哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃和火灾

C.执行交通指挥

D.进行心理咨询

3.保安员在发现可疑人员时，下列哪种做法是正确的？()

A.立即将其拘捕

B.隐瞒身份进行跟踪

C.呼叫同事共同处理

D.忽视并继续巡逻

4.下列哪项是保安员职业道德的基本要求？()

A.严守纪律，保守秘密

B.勇于担当，无私奉献

C.严格执法，公正无私

D.爱岗敬业，勤奋工作

5.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，下列哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尽快处理，避免事态扩大

C.忽视紧急情况，继续巡逻

D.拨打110求助

6.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.使用暴力，侵犯他人权益

C.严格遵守规章制度

D.积极与同事沟通

7.保安员在处理突发事件时，下列哪种态度是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.冷静应对，迅速处理

C.拖延时间，等待他人帮助

D.拒绝处理，报告上级

8.下列哪种行为是保安员应当避免的？()

A.主动学习，提高业务能力

B.严格自律，遵守公司规定

C.接受贿赂，谋取私利

D.互相尊重，团结协作

9.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.立即报告，等待消防队到来

B.尝试自行灭火，避免火势蔓延

C.忽视火灾隐患，继续巡逻

D.拨打119求助

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告，寻求支援

C.采取有效措施，控制事态发展

D.忽视事件，继续巡逻

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为符合职业道德规范？()

A.佩戴制服，仪容整洁

B.严格遵守法律法规和公司规章制度

C.诚实守信，保守客户秘密

D.接受贿赂，谋取私利

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中的安全注意事项？()

A.保持与同事的沟通，避免单独行动

B.注意观察周围环境，提高警惕性

C.遵守交通规则，确保自身安全

D.忽视个人安全，冒险行动

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些做法是正确的？()

A.立即报警，请求支援

B.采取措施，尽量控制事态

C.保持冷静，判断情况

D.拒绝处理，等待上级指示

14.以下哪些是保安员在处理纠纷时应遵循的原则？()

A.公平公正，不偏袒任何一方

B.保持中立，不参与纠纷

C.及时介入，防止事态升级

D.拖延处理，避免引起注意

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻过程中，应当使用规范的语言和行为与群众交流，避免使用哪些语言？

16.保安员在处理突发事件时，首先要做的是评估现场情况，判断事件的紧急程度，然后采取相应的措施，以下哪种情况属于紧急情况？

17.保安员在巡逻时，应定期检查监控设备是否正常工作，以下哪种设备是保安员必须检查的？

18.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？

19.保安员在遇到紧急求助时，应当优先考虑哪些人群的需要？

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入他人住宅或单位进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，迅速判断情况，并采取有效措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警，等待警察到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理群众纠纷时，可以采取任何手段，只要能解决问题即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应当注意的事项。

26.如何处理在巡逻过程中遇到的紧急情况？

27.保安员在处理群众纠纷时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理