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联通公司集团客户部202X年度工作总结

时光荏苒，202X年已接近尾声。在集团战略指引下，联通公司集团客户部始终以服务国家数字化转型、赋能行业高质量发展为使命，紧扣创新驱动、价值经营、生态共建三大主线，全年实现集团客户业务收入XX亿元，同比增长15%，服务客户规模突破XX万家，在政务、金融、工业、医疗等重点领域形成差异化竞争优势。本报告从战略执行、业务突破、服务创新、团队建设等维度全面总结年度工作，并对202X年发展提出规划。

一、202X年度核心工作回顾

（一）战略落地：构建全要素服务能力体系

1.顶层设计强化

制定《集团客户三年发展规划（202X-2025）》，明确1+3+N战略路径（1