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供应链管理仓储人员岗位职责与操作流程

在现代供应链体系中，仓储环节扮演着至关重要的枢纽角色，而仓储人员则是这一环节高效、有序运转的核心力量。他们的工作直接关系到库存的准确性、货物的完好性、出入库的及时性，进而影响整个供应链的响应速度与成本控制。本文将详细阐述供应链管理环境下仓储人员的岗位职责与标准化操作流程，旨在为相关从业人员提供清晰的工作指引与实践参考。

一、仓储人员核心岗位职责

仓储人员的职责范畴广泛，涵盖了从货物入库到出库的全流程管理，同时肩负着库存保管、数据记录与安全维护等多项任务。其核心职责在于确保物料或产品在存储环节的数量准确、质量完好、周转高效。

（一）入库管理职责

1.接收与核验：根据采购订单、送货单等凭证，对到货物资进行数量清点、规格型号核对及外观质量检查。确保所收货物与单据信息一致，杜绝不合格品或不符品入库。

2.卸货与搬运：负责或协调货物的卸载工作，使用适当的工具和方法进行搬运，避免货物损坏和人员受伤。

3.入库信息录入：及时、准确地将验收合格的货物信息录入仓储管理系统（WMS）或相关台账，包括品名、规格、数量、批次、供应商、入库日期等关键数据。

4.货位分配与上架：根据货物特性（如尺寸、重量、存储条件、周转率等），遵循先进先出（FIFO）、分区分类等原则，为货物分配合理的存储货位，并完成上架作业，确保货位与系统记录一致。

（二）在库管理职责

1.库存保管：负责库存货物的妥善保管，采取必要的防护措施（如防潮、防尘、防晒、防锈、防盗等），确保货物在存储期间质量稳定，不受损坏或变质。

2.库存盘点：按照规定周期（日、周、月、季、年）或临时安排，对库存货物进行实物盘点，核对账实差异，并对差异进行分析、上报与处理，确保库存记录的准确性。

3.货位维护：定期检查货位使用情况，保持货位清晰、货物堆放有序，及时整理呆滞料或异常货物，优化库内空间布局。

4.状态监控：密切关注货物的存储状态，对有保质期要求的货物进行重点跟踪，预警临期或过期产品；对易损、贵重物品加强管理。

（三）出库管理职责

1.订单处理与拣货：根据出库指令（如销售订单、生产领料单），在WMS系统中生成拣货任务，按照指定的拣货策略（如摘果式、播种式）准确、高效地完成货物拣选。

2.复核与打包：对拣选的货物进行数量、规格再次核对，确保与出库指令一致。根据货物特性和运输要求进行适当的打包、标识，确保货物在运输途中不受损。

3.出库信息确认：在系统中确认货物出库，更新库存数据，生成出库单据（如出库单、发货单）。

4.货物交接：与运输人员或提货方办理货物交接手续，核对信息，签署单据，确保货物顺利转运。

（四）库存记录与数据管理

1.台账维护：负责仓储管理系统数据的日常维护与更新，确保所有入库、出库、移库、盘点等操作都准确、及时地反映在系统中。

2.单据管理：妥善保管各类出入库凭证、台账、盘点报告等原始资料，确保其完整性与可追溯性。

3.报表生成：根据管理需求，定期或不定期编制库存报表、出入库统计报表等，为供应链决策提供数据支持。

（五）仓储安全与卫生职责

1.安全操作：严格遵守各项安全操作规程，正确使用仓储设备（如叉车、堆高机），确保人身和货物安全。

2.消防管理：熟悉消防器材的位置和使用方法，定期检查消防设施的完好性，保持消防通道畅通。

3.环境卫生：负责库区及工作区域的清洁卫生，保持良好的工作环境，防止虫害、鼠害。

4.设备维护：协助对仓储设施设备进行日常检查和简单维护，发现故障及时上报。

（六）协作与沟通职责

1.部门协作：与采购、销售、生产、物流等相关部门保持良好沟通与协作，确保信息传递畅通，协同解决仓储环节出现的问题。

2.信息反馈：及时向主管或相关部门反馈库存异常、货物损坏、系统故障等问题，并协助处理。

二、仓储管理标准化操作流程

标准化的操作流程是确保仓储作业高效、准确、安全的基石。以下将详细阐述仓储核心环节的标准操作流程。

（一）入库作业流程

1.到货通知与准备：接收采购部门或供应商的到货通知，了解货物种类、数量、预计到达时间，提前做好卸货场地、工具、人员及货位的准备。

2.车辆到达与核对：供应商车辆到达后，核对送货单与采购订单的一致性，确认无误后引导车辆至指定卸货区。

3.卸货与初步检查：组织卸货，过程中对货物外包装进行初步检查，如发现破损、潮湿等异常情况，应立即记录并通知相关人员。

4.数量与规格验收：按照送货单明细，逐一清点货物数量，核对规格型号、批次、生产日期等信息。必要时进行抽样检验或全检。

5.质量检验（如需）：对于需要质检的物料，通知质检部门进行检验，凭合格检验报告办理入库。不合格品隔离存放并按规定处理。

6.系统录入与货位分配