电信企业组织设计关键问题与策略.pdfVIP

电信组织设计的关键问题/疑问

1.网络组织

1.1电信网络组织设计的最佳实践（原则）？国际上电信网络组织的趋势？

1.2在地理分布广泛的情况下（如），企业、业务单元、区域和本地

环在网络战略和规划、网络制定、建设、网络、网络资源置、各

路配

种型层网络（包括骨干网、传输网、接入网、ATM、IP等）的运营

类和级的

和中应各自扮演什么角色和承担什么责任？网络组织的隐含治理模式是什

么？

.3

1技术（例如，和技术）是否是网络组织治理演进的驱动因素？

例如，如果由于网络管理技术的进步，电信的企业网络能够

角责任将进一步

以集中方式和分配资源，那么省级和本地环路的色和

减少（尽管不会完全消除，因为一些其他任务如仍需在本地完成）。

2.IT组织

2.1电信行业中的IT组织的最佳实践（原则）？

2.2在地理分布广泛的情况下（如），公司、业务单元、区域和

本地环路在IT战略制定、IT架构和迁移计划设计、IT系统开发（包

括OSS、ERP和决策支持系统）、IT系统运营、和支持方面应

分别承担哪些角色和职责？

2.3鉴于电信尚未有明确的IT战略，我们应该在多大程度上详细规定我们的建

议？

.键客户组织、运营商服务、国际

3关

3定义关键客户的全球最佳实践？您是否见过某个电信公司中，关

.1

键客户BU负责关键客户，而本地环路负责本地环路关键客户的情况？

3.2承载服务通常是否包含在关键账户业务单元中？还是设立一个独

立的业务单元来处理承载服务？这两种选择各有什么缺

优点？

KeyIssues/QuestionsInTelecomOrganizationDesign

1.NetworkOrganization

1.1What’sthebestpractice(princip)fornetworkorganizationdesignintelco?

Whatistheinternationaltrendintelconetworkorganization?

1.2Inadistributedgeographicsituation(like),whatroand

responsibilitiesshouldcorporatecenter,BU,regionandlocalloopeachyin

networkstrategyandnning,networkstandardsetting,construction,network

monitor,networkresourceallocation,networkoperationandmaintenancefor

varioustypesandlevelsofnetwork(includingbackbone,transport,access,ATM,

IP,etc.)?Whatistheimpliedgovernancemodelfornetworkorganization?

1.3Istechnology(i.e.,monitoring,maintenancetechnology)adrivingfactorin

networkorganiz